Tổng đài Vietinbank hoạt động 24/7 kể cả những ngày Lễ, Tết giúp giải đáp những thắc mắc cũng như sự cố cho mọi người nhanh chóng. Vậy số tổng đài Vietinbank là số nào? Gọi số tổng đài Vietinbank có mất phí không? Hãy cùng iFinTech tìm hiểu chi tiết qua nội dung bài viết dưới đây.
Đôi nét về Vietinbank
Ngân hàng Vietinbank là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam hiện nay có tên gọi đầy đủ là Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam. Vietinbank được thành lập vào năm 1988 với tên gọi đầu tiên là Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam cho đến năm 2009 thì được đổi tên sang ngân hàng Vietinbank.
Vietinbank cung cấp một loạt những sản phẩm cũng như dịch vụ tài chính đa dạng nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, như Tín dụng, thanh toán, tiết kiệm, đầu tư, bảo hiểm và các dịch vụ ngân hàng trực tuyến ví dụ như Internet Banking, Mobile Banking giúp mọi người có thể quản lý tài khoản của mình một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn.
Trong suốt những năm thành lập và phát triển, Vietinbank đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng có giá trị cũng như nhận được những phản hồi tích cực trong ngành như Ngân hàng có nhiều cải tiến sản phẩm tài chính ưu việt nhất và Ngân hàng có chiến lược phát triển bền vững nhất của Tạp chí The Asian Banker năm 2019. Ngoài ra. ngân hàng này còn nhận được giải Ngân hàng tiên phong về dịch vụ ngân hàng số của Tạp chí Euromoney năm 2020.
Đặc biệt, dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài rất được ngân hàng Vietinbank chú trọng nhằm mang lại cho khách hàng của mình những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng. Nếu mọi người gặp rủi ro hay bất cứ sự cố nào xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng Vietinbank.
>> Xem thêm: Tên đăng nhập Vietinbank ipay là gì?
Số tổng đài Vietinbank
Tổng đài Vietinbank 24/7
Số tổng đài Vietinbank là số nào là vấn đề được nhiều người quan tâm. Theo thông tin mới nhất mà iFinTech tìm hiểu được thì số tổng đài Vietinbank là 1900 558 868 hoặc (024) 3941 8868. Số tổng đài Vietinbank sẽ được hoạt động 24/7 xuyên suốt các ngày trong năm kể cả những ngày Lễ, Tết.
Nếu mọi người cần cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng Vietinbank cung cấp hoặc muốn biết thêm thông tin về những chương trình khuyến mãi mới nhất thì hãy liên hệ tổng đài Vietinbank để được hỗ trợ ngay lập tức.
Tổng đài Vietinbank miễn phí
Tổng đài Vietinbank 1900 558 868 là số tổng đài miễn phí. Mọi người có thể liên hệ khi gặp bất cứ vấn đề hoàn toàn miễn phí. Không chỉ miễn phí cước gọi, tổng đài Vietinbank luôn hỗ trợ mọi người tận tình nhất với đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp, tận tâm và chu đáo nhất.
Số điện thoại ngân hàng Vietinbank tại chi nhánh các tỉnh, thành
Ngoài số tổng đài chính của Vietinbank, mọi người cũng có thể liên hệ để nhận sự hỗ trợ từ ngân hàng qua số điện thoại tại các chi nhánh ở các tỉnh thành nơi mọi người đang sinh sống để tránh tình trạng quá tải.
Tổng đài Vietibank Thành phố Hồ Chí Minh
Dưới đây là số tổng đài Vietinbank một số chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh mà mọi người có thể tham khảo:
+ Chi nhánh Vietinbank Nam Sài Gòn: (028).5412.2974
+ Chi nhánh Vietinbank Tây Sài Gòn: (028).3750.7534
+ Chi nhánh Vietinbank quận 1: (028).3821.0089
+ Chi nhánh Vietinbank quận 2: (028).3995.1933
+ Chi nhánh Vietinbank quận 3: (028).3839.8371
+ Chi nhánh Vietinbank quận 4: (028).3943.3907
+ Chi nhánh Vietinbank quận 5: (028).3855.2613
+ Chi nhánh Vietinbank quận 6: (028).3856.1755
+ Chi nhánh Vietinbank quận 7: (028).3551.1240
+ Chi nhánh Vietinbank thành phố Hồ Chí Minh: (028).38297266
Tổng đài Vietinbank Thành phố Hà Nội
Dưới đây là số tổng đài Vietinbank của các chi nhánh tại Hà Nội mà mọi người có thể tham khảo:
+ Chi nhánh Vietinbank Ba Đình: (024).3845.2826
+ Chi nhánh Vietinbank Tây Hà Nội: (024).3763.0492
+ Chi nhánh Vietinbank Nam Thăng Long: (024).3754.3480
+ Chi nhánh Vietinbank Chương Dương: (024).3873.5055
+ Chi nhánh Vietinbank Đông Anh: (024).3883.3915
+ Chi nhánh Vietinbank Đống Đa: (024).3552.8888
+ Chi nhánh Vietinbank Hai Bà Trưng: (024).3971.8226
+ Chi nhánh Vietinbank Hoàn Kiếm: (024).3826.7112
+ Chi nhánh Vietinbank Hoàng Mai: (024).3664.8358
+ Chi nhánh Vietinbank Bắc Hà Nội: (024).3875.3169
+ Chi nhánh Vietinbank Thanh Xuân: (024).3557.8860
+ Chi nhánh Vietinbank Đông Hà Nội: (024).3878.2040
+ Chi nhánh Vietinbank thành phố Hà Nội: (024).3934.9590
Tổng đài Vietinbank tại các chi nhánh khác
Nếu mọi người đang sinh sống ở các tỉnh khác không phải TpHCM và Hà Nội thì hãy tham khảo số điện thoại tổng đài Vietinbank chi tiết dưới đây:
+ Chi nhánh Vietinbank Đà Nẵng: (0236).369.1345
+ Chi nhánh Vietinbank Hải Phòng: (0225).385.9895
+ Chi nhánh Vietinbank Điện Biên: (0215).373.7578
+ Chi nhánh Vietinbank Hà Nam: (0226).385.2832
+ Chi nhánh Vietinbank Hải Dương: (0220).385.2280
+ Chi nhánh Vietinbank Thừa Thiên Huế: (0234).382.2869
+ Chi nhánh Vietinbank Bà Rịa – Vũng Tàu: (0254).385.6822
+ Chi nhánh Vietinbank An Giang: (0296).383.2428
+ Chi nhánh Vietinbank Bắc Kạn: (0209).381.2289
+ Chi nhánh Vietinbank Bắc Giang: (0204).385.4111
Các dịch vụ được hỗ trợ tại tổng đài Vietinbank
Ngân hàng Vietinbank luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt và trọn vẹn nhất. Do vậy, dưới đây là một số dịch vụ được nhân viên tổng đài Vietinbank hỗ trợ giải quyết mà mọi người có thể tham khảo:
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc
Đầu tiên, khi liên hệ tổng đài Vietinbank mọi người sẽ được giải quyết tất cả những thắc mắc, khiếu nại của bản thân vô cùng nhanh chóng và hiệu quả. Với tiện ích này, mọi người không cần phải mất thời gian di chuyển đến ngân hàng hay phòng giao dịch xa xôi mà có thể giải quyết mọi vấn đề ngay tại nhà.
Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch ngân hàng
Nếu mọi người có thắc mắc về thông tin sản phẩm cũng như dịch vụ ngân hàng Vietinbank cần lời giải đáp thì mọi người cũng có thể liên hệ tổng đài Vietinbank. Tổng đài sẽ chia sẻ với mọi người toàn bộ thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như những chính sách ưu đãi của ngân hàng mới nhất.
Tạm khóa và kích hoạt dịch vụ
Đồng thời khi liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng Vietinbank, mọi người cũng sẽ được hỗ trợ tạm khóa, kích hoạt tài khoản của mình nếu có vấn đề xảy ra. Từ đó giúp mọi người có thể yên tâm hơn khi sử dụng tài khoản ngân hàng Vietinbank.
Khảo sát và tiếp nhận những ý kiến đóng góp
Cuối cùng, tổng đài Vietinbank cũng hỗ trợ và tiếp nhận những ý kiến góp ý của mọi người về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ của ngân hàng. Chính nhờ những ý kiến phản hồi từ mọi người, Vietinbank sẽ luôn cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng.
Thời gian làm việc của tổng đài Vietinbank
Thời gian làm việc của tổng đài Vietinbank là 24/7 bao gồm cả những ngày Lễ, Tết cho khách hàng cả trong nước lẫn quốc tế bằng ba ngôn ngữ khác nhau cho mọi người thoải mái lựa chọn: Việt, Anh, Nhật.
Đến với dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietinbank mọi người sẽ được:
+ Giải quyết mọi vướng mắc cũng như khiếu nại của mọi người.
+ Tư vấn thông tin về những gói sản phẩm mới và những chính sách ưu đãi mới nhất.
+ Giúp mọi người kích hoạt hay tạm khóa dịch vụ ngân hàng điện tử, thẻ
+ Tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của mọi người về chất lượng và sản phẩm dịch vụ
>> Xem thêm: Cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietinbank ipay: Xem lại, tra cứu, xóa
Nhân viên chăm sóc khách hàng Vietinbank như thế nào?
Đội ngũ chăm sóc khách hàng Vietinbank hầu hết là những cán bộ có nghiệp vụ cũng như kiến thức chuyên sâu, tận tâm và chu đáo. Nếu gặp phải những rủi ro hay vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietinbank mội người sẽ được đội ngũ nhân viên CSKH hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và kịp thời nhất.
Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng Vietinbank sẽ luôn hỗ trợ mọi người mọi lúc mọi nơi 24/7/265 ngày với 2 ngôn ngữ chính là tiếng Anh và tiếng Việt. Còn đối với tiếng Nhật, mọi người vẫn sẽ được hỗ trợ nhưng chỉ trong khung giờ hành chính từ 08h00 đến 17h00 từ thứ Hai đến thứ Sáu trừ ngày Lễ Tết.
Dịch vụ tổng đài Vietinbank có tốt không?
Theo iFinTech tìm hiểu được thì ngân hàng Vietinbank là một trong những ngân hàng lớn hàng đầu tại Việt Nam được nhiều người yêu thích và lựa chọn sử dụng. Do vậy, dịch vụ tổng đài Vietinbank cũng là một trong những dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt mà mọi người có thể yên tâm khi sử dụng.
Dịch vụ tổng đài Vietinbank sẽ mang lại cho mọi người một số ưu điểm nhất định như:
+ Hỗ trợ nhanh 24/7
+ Cung cấp tất cả thông tin xác thực với kênh như Tư vấn trực tuyến, điện thoại, email, kênh phục vụ tự động, Facebook.
+ Có thể liên hệ đến tổng đài Vietinbank bất cứ lúc nào mà mọi người cần.
+ Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
Nếu mọi người muốn biết thêm thông tin về ngân hàng cũng như những dịch vụ tài chính của Vietinbank và những ngân hàng khác trên thị trường hiện nay thì có thể tham khảo thêm tại iFinTech.
Gọi tổng đài Vietinbank có mất phí không?
Gọi tổng đài Vietinbank có mất phí không là vấn đề được nhiều người quan tâm. Theo tìm hiểu của iFinTech, mọi người có thể liên hệ đến tổng đài Vietinbank bất cứ lúc nào mà mình cần hoàn toàn miễn phí.
Do vậy nếu không may gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng nhưng không thể di chuyển trực tiếp đến quầy giao dịch ngân hàng Vietinbank thì mọi người có thể liên hệ ngay đến tổng đài 24/7 miễn phí để được hỗ trợ ngay lập tức. Để liên hệ tổng đài Vietinbank rất đơn giản, mọi người chỉ cần mở điện thoại và quay số 1900 558 868 sau đó thực hiện theo hướng dẫn mà ngân hàng hướng dẫn là được.
Tại sao không gọi được tổng đài Vietinbank?
Tuy nhiên cũng có một số trường hợp mọi người không gọi được tổng đài Vietinbank thì dưới đây là một số lý do khiến vấn đề ấy xảy ra mà mọi người có thể tham khảo:
+ Số lượng cuộc gọi đến quá khủng
+ Hệ thống bị tắc nghẽn
+ Đường truyền kết nối viễn thông bị lỗi
Tuy nhiên sự cố không gọi được này rất hiếm gặp, thông thường vấn đề này xảy ra vào những thời điểm hệ thống quá tải. Nếu gặp phải tình trạng này, mọi người chỉ cần đợi từ 2 – 3 phút và gọi lại thì điều này sẽ được giải quyết ngay lập tức.
>> Xem thêm: Tài khoản Vietinbank bị đóng băng có nhận tiền chuyển khoản được không?
Lưu ý khi liên hệ tổng đài Vietinbank
Khi liên hệ tổng đài Vietinbank mọi người cần lưu ý một số điều dưới đây để tránh những rủi ro không may có thể xảy ra:
+ Chuẩn bị trước CCCD, thông tin cá nhân cũng như thông tin ngân hàng để được hỗ trợ nhanh hơn.
+ Không chia sẻ thông tin cá nhân cũng như tài khoản ngân hàng của mình cho bất kỳ ai bao gồm cả nhân viên ngân hàng Vietinbank để tránh trường hợp lừa đảo.
+ Tổng đài Vietinbank hoạt động xuyên suốt 24/7 kể cả những ngày lễ. Tết nên mọi người có thể liên hệ bất cứ lúc nào mình cần.
+ Nếu có thắc mắc hay bất kỳ khiếu nại nào, mọi người hãy liên hệ ngay lại với ngân hàng Vietinbank để được hỗ trợ và giải quyết ngay lập tức.
Bài viết trên, iFinTech đã chia sẻ với mọi người số tổng đài Vietinbank. Hi vọng những thông tin trên có thể giúp mọi người liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Vietinbank dễ dàng nếu gặp sự số hay bất cứ rủi ro nào.
Bài viết liên quan:
