Trong những trường hợp cần kiểm tra tài khoản, kích hoạt hay tạm ngưng các dịch vụ thẻ Sacombank thì mọi người có thể liên hệ đến số tổng đài Sacombank để được hỗ trợ. Tuy nhiên, số tổng đài của ngân hàng này đã có sự thay đổi trong thời gian gần đây. Tham khảo ngay những thông tin dưới đây của iFinTech.vn để cập nhật thông tin chính xác nhất.
Tìm hiểu về ngân hàng Sacombank
Ngân hàng Sacombank là tên gọi tắt của ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín và được thành lập vào năm 1991. Với nguồn vốn ban đầu là 3 tỷ đồng, cho đến thời điểm hiện nay thì ngân hàng Sacombank có vốn điều lệ hơn 10.000 tỷ đồng.
Năm 2006 thì ngân hàng Sacombank là một trong những ngân hàng được niêm yết cổ phiếu tại HOSE. Cùng với đó thì ngân hàng cũng đã thành lập các công ty trực thuộc như:
+ Công ty kiều hối SBR
+ Công ty cho thuê tài chính SBL
+ Công ty chứng khoán SBS
Sau gần 30 năm phát triển thì ngân hàng Sacombank liên tục duy trì vị trí top 3 ngân hàng xuất sắc nhất Việt Nam. Ngân hàng Sacombank có đa dạng các dịch vụ để đáp ứng đầy đủ các nhu cầu giao dịch của người dùng hiện nay.
Thông tin liên hệ ngân hàng Sacombank
- Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
- Tên viết tắt: Sacombank
- Tên giao dịch tiếng Anh: Sai Gon Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank
- Mã SWIFT Code: SGTTVNVX
- Trụ sở chính: 266 – 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TPHCM
- Website: https://www.sacombank.com.vn/
Mạng lưới ngân hàng
Dưới đây là chi tiết về mạng lưới ngân hàng Sacombank mà mọi người có thể tham khảo.
- Trụ sở chính: 266 – 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TPHCM
- 3 công ty con trong nước (công ty kiều hối, công ty cho thuê tài chính, công ty chứng khoán).
- Hiện có hơn 778 cây ATM đặt tại 45 tỉnh thành trên toàn quốc.
- Có hơn 566 chi nhánh và phòng giao dịch.
Ngân hàng Sacombank có quy mô hệ thóng mạng lưới lớn với số lượng nhân viên lớn lên đến 18.800 người. Chính vì những số lượng này giúp cho ngân hàng Sacombank trở thành một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam hiện nay.
Các dịch vụ, sản phẩm ngân hàng Sacombank
Ngân hàng Sacombank có đa dạng các sản phẩm thẻ và dịch vụ để đáp ứng được nhu cầu của người dùng hiện nay. Dưới đây là chi tiết về các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng Sacombank mà mọi người có thể tham khảo.
Sản phẩm thẻ
+ Thẻ tín dụng nội địa/quốc tế cho cả cá nhân và doanh nghiệp.
+ Thẻ thanh toán trong nước và quốc tế.
+ Thẻ trả trước
+ Thẻ đồng thương hiệu
Ngân hàng điện tử
+ Internet Banking
+ Mobile Banking
+ Alert
Sản phẩm cho vay
+ Vay kinh doanh cho doanh nghiệp
+ Vay tiêu dùng hỗ trợ mua sắm nhà, xe ô tô, du học.
+ Vay không cần tài sản bảo đảm
+ Vay linh hoạt thiết kế theo từng nhu cầu
Dịch vụ gửi tiền tiết kiệm
+ Tiết kiệm tiền gửi có kỳ hạn thông thường
+ Tiết kiệm tiền gửi tự động
Cùng với đó là các giao dịch thương mại và thanh toán quốc tế như L/C, D/P, T/T, L/C…nội địa, chuyển tiền nhanh Đông Dương, thanh toán biên mậu sang Trung Quốc và Campuchia.
Tham khảo thêm: Cách đổi số điện thoại tài khoản ngân hàng Sacombank
Số tổng đài Sacombank
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Sacombank 24/7 vối đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và giải đáp đầy đủ và chi tiết các thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ khách hàng.
Ngân hàng Sacombank đã bắt đầu chuyển sang số tổng đài mới là 1800 5858 88 và được miễn phí hoàn toàn kể cả cước phí viễn thông.
Cùng với đó là các số tổng đài các chi nhánh ngân hàng Sacombank tại các khu vực trên toàn quốc để thuận tiện giải đáp các thắc mắc của mình. Dưới đây là chi tiết về các số tổng đài ngân hàng Sacombank tại các chi nhánh mà mọi người có thể tham khảo.
Số tổng đài Sacombank chi nhánh TPHCM
Dưới đây là chi tiết về các số tổng đài Sacombank chi nhánh TPHCM mà mọi người có thể tham khảo.
| Chi nhánh | Hotline |
| Hội sở Sacombank | (028)39 322 670 |
| Chi nhánh Trung tâm | (028) 39 320 420 |
| Chi nhánh Tân Định | (028) 3823 7209 |
| Chi nhánh Nguyễn Văn Trỗi | (028)3844 8234 |
| Chi nhánh Phú Nhuận | (028) 3995 6505 |
| Chi nhánh 8 tháng 3 | (028) 35218 318 |
| Chi nhánh Bến Thành | (028) 3925 6810 |
| Chi nhánh Sài Gòn | (028) 38 360 243 |
| Chi nhánh Bình Thạnh | (028) 35512 700 |
| Chi nhánh Tân Bình | (028) 39 907 202 |
| Chi nhánh Quận 4 | (028) 39 433 963 |
| Chi nhánh Quận 10 | (028) 3938 1870 |
| Chi nhánh Phương Nam | (028) 38663 890 |
| Chi nhánh Bình Tây | (028) 3 9699 351 |
| Chi nhánh quận 12 | (028)3 592 6001 |
Tham khảo thêm: Số điện thoại khóa thẻ Vietcombank
Số tổng đài Sacombank chi nhánh Hà Nội
Tại Hà Nội thì mọi người có thể gọi đến tổng đài của các chi nhánh đã đăng ký mở tài khoản để được hỗ trợ nhanh chóng nhất. Dưới đây là chi tiết về số tổng đài Sacombank chi nhánh Hà Nội mà mọi người có thể tham khảo.
| Chi nhánh | Hotline |
| Chi nhánh Hà Nội | 02439 437 372 |
| Chi nhánh Thanh Trì | (024)36 814 855 |
| Chi nhánh Thăng Long | (024)37 756 707 |
| Chi nhánh Đống Đa | (024) 35 640 455 |
| Chi nhánh Thủ Đô | 024 393 5101 |
| Chi nhánh SBL Hà Nội | (024) 3259 5393 |
| Chi nhánh Hàng Bài | (024) 3512 0411 |
| Chi nhánh Long Biên | 024 36 522 055 |
| Chi nhánh Đông Đô | (024) 3791 5299 |
Số tổng đài Sacombank các chi nhánh khác
Mọi người có thể tham khảo thêm những số tổng đài của ngân hàng Sacombank tại các chi nhánh khác trên toàn quốc đã được tổng hợp dưới đây.
+ Chi nhánh Bình Dương: (0274) 3 859 593
+ Chi nhánh Đồng Nai: (0251) 3 946 067
+ Chi nhánh Tiền Giang: (0273) 3557 715
+ Chi nhánh Long An: (0272) 3 831 592
+ Chi nhánh Bà Rịa: (0254) 3717 148
+ Chi nhánh Tây Ninh: (0276) 3810 420
+ Chi nhánh Bình Phước: (0271) 3 888 092
+ Chi nhánh Vĩnh Long: (0270) 3 878 260
+ Chi nhánh Bến Tre: (0275) 3512 295
+ Chi nhánh Trà Vinh: (0294) 3 858 711
+ Chi nhánh Bình Thuận: (0252) 383 2426
+ Chi nhánh Đồng Tháp: (0277) 3 871 525
+ Chi nhánh Cần Thơ: (0292) 3 843 282
+ Chi nhánh Sóc Trăng: (0299) 3 616 762
+ Chi nhánh Hậu Giang: (0293) 3 876 075
+ Chi nhánh An Giang: (0296) 3 924 924
+ Chi nhánh Đăk Nông: (0261) 3 683 798
+ Chi nhánh Kiên Giang: (0297) 3 995 118
+……
Các dịch vụ hỗ trợ qua số tổng đài Sacombank
Không phải bất cứ dịch vụ nào cũng được hỗ trợ thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng. Dưới đây là những dịch vụ được hỗ trợ thông qua tổng đài ngân hàng Sacombank mà mọi người có thể tham khảo.
Cung cấp thông tin cho khách hàng
Thông qua số tổng đài ngân hàng Sacombank thì mọi người sẽ được hỗ trợ cung cấp các thông tin như:
- Thông tin lãi suất vay, lãi suất tiết kiệm.
- Thông tin về tỷ giá
- Biểu phí các dịch vụ của ngân hàng
- Thông tin về giờ giao dịch, mạng lưới giao dịch
- Các chương trình ưu đãi và chương trình chăm sóc khách hàng
- Cách thức sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
- Các thông tin chung khác trên website của ngân hàng.
Tiếp nhận những khiếu nại của khách hàng
Bên cạnh đó thì tổng đài Sacombank còn tiếp nhận những khiếu nại của khách hàng như:
- Tiếp nhận những phàn nàn, khiếu nại của người dùng về chất lượng sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.
- Tiếp nhận các phản ánh về hệ thống và các ứng dụng.
- Tiếp nhận về các khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chương trình quảng cáo, chăm sóc khách hàng….
Cập nhật thêm về các thức liên hệ tổng đài Sacombank và các bước phản ánh quá trình sử dụng tài khoản tại iFinTech để thuận tiện sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.
Gọi tổng đài Sacombank có mất phí không?
Với số hotline mới của ngân hàng Sacombank 1800 5858 88 thì mọi người sẽ được miễn phí hoàn toàn kể cả cước phí viễn thông. Với số tổng đài ngân hàng này thì mọi người sẽ được hệ thống hỗ trợ cung cấp đa dạng các dịch vụ khác nhau để thuận tiện sử dụng các sản phẩm của ngân hàng.
Với đa dạng các tính năng để mọi người có được những trải nghiệm tốt hơn như chủ động tra cứu thông tin dư nợ thẻ tín dụng, số dư tài khoản thanh toán, số tài khoản thanh toán….nhanh chóng mà không cần gặp tổng đài viên.
Mọi người còn được đánh giá chất lượng Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 24/7 sau mỗi cuộc gọi để cải thiện chất lượng sử dụng của người dùng. Mọi người sẽ được đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng tư vấn, giải đáp các thắc mắc và yêu cầu xử lý các dịch vụ, sản phẩm.
Bên cạnh đó thì khi cần tư vấn, giải đáp thông tin thì mọi người có thể truy cập vào Trợ lý thông minh Sari trên website của ngân hàng tại địa chỉ sacombank.com.vn. Hoặc mọi người truy cập vào Fanpage chính thức của ngân hàng để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Tổng đài Sacombank làm việc đến mấy giờ?
Tổng đài ngân hàng Sacombank hỗ trợ 24/7 nên mọi người có thể gọi điện vào bất kỳ thời gian nào trong ngày. Tuy nhiên, nếu mọi người gọi điện vào giờ hành chính hoặc trong ngày thường thì sẽ được hỗ trợ nhanh chóng hơn so với việc gọi điện vào những ngày lễ, ngày nghỉ hoặc ngoài giờ hành chính.
Bởi vì ngoài giờ làm việc thì số lượng nhân viên trực tổng đài của ngân hàng sẽ hạn chế hơn so với thời gian làm việc theo giờ hành chính. Vậy nên, đôi khi mọi người sẽ không gọi được hoặc không kết nối được với tổng đài viên của ngân hàng.
Những vấn đề thường gặp khi gọi tổng đài Sacombank
Gọi tổng đài Sacombank không bắt máy
Khi mọi người gọi đến tổng đài ngân hàng Sacombank thì hệ thống kết nối được nhưng không có ai bắt máy có thể là do những nguyên nhân như:
- Gọi vào giờ nghỉ của nhân viên trực tổng đài.
- Tổng đài đang hỗ trợ cuộc gọi của khách hàng khác.
- Hệ thống tổng đài đang có sự cố và đang bảo trì.
Chính vì thế, mọi người nên tắt cuộc gọi và đợi từ 5 – 10 phút và gọi lại sau.
Gọi tổng đài Sacombank không được
Bên cạnh đó thì có nhiều người không thể gọi được tổng đài Sacombank vì những nguyên nhân từ người dùng hoặc phí ngân hàng như sau:
- Hệ thống tín hiệu ngân hàng đang bị lỗi
- Điện thoại của người dùng không có đủ số dư để thực hiện cộc gọi
- Điện thoại không bắt được sóng.
Mọi người có thể gọi cho người khác để kiểm tra thiết bị của mình. Nếu gọi được thì mọi người có thể xác định rằng đây là lỗi từ ngân hàng và cần đợi để hệ thống khắc phục xong sự cố thì mới được tiếp tục thực hiện.
Trên đây là chi tiết các thông tin về số tổng đài Sacombank mà mọi người có thể tham khảo. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người đã cập nhật số tổng đài Sacombank mới nhất để thuận tiện thực hiện các giao dịch của mình.
Xem thêm:
