Để được giải đáp chi tiết và nhanh chóng về các vấn đề liên quan đến tài khoản, các giao dịch trên tài khoản MB Bank thì mọi người có thể liên hệ đến số tổng đài MBBank. Tham khảo ngay những thông tin dưới đây của iFinTech.vn để rõ hơn về số tổng đài MB Bank 24/24.
Giới thiệu về ngân hàng MB Bank
Ngân hàng MB Bank có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội được thành lập vào năm 1994 và có trụ sở chính tại Hà Nội. Ngân hàng MB Bank là doanh nghiệp trực thuộc Bộ Quốc phòng với các cổ đông chính gồm:
- Viettel
- Tổng công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước
- Tổng công ty Trực thăng Việt Nam
- Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn
Hiện nay, ngân hàng MB Bank cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ khác nhau để người dùng thuận tiện hơn trong các giao dịch của mình. Những sản phẩm và dịch vụ được ngân hàng MB Bank cung cấp gồm:
- Tài khoản thanh toán
- Thẻ tín dụng
- Thẻ ghi nợ
- Sản phẩm cho vay cá nhân, doanh nghiệp
- Tiền gửi và đầu tư
- Dịch vụ ngoại tệ
- Các dịch vụ khác
Cùng với đó thì các dịch vụ của ngân hàng MBBank được cung cấp thông qua mạng lưới hơn 100 chi nhánh với 190 điểm giao dịch trên toàn quốc. Ngân hàng MB Bank còn có văn phòng đại diện tại Liên Bang Nga, Lào, Campuchia.
Bên cạnh đó thì ngân hàng còn tham gia vào các dịch vụ môi giới chứng khoán, quản lý quỹ, bảo hiểm, kinh doanh địa ốc, khai thác tài sản và quản lý nợ. Với đa dạng các dịch vụ và sản phẩm thì ngân hàng MBBank là một trong số những thương mại cổ phần có lượng người dùng khá cao.
Thông tin liên hệ ngân hàng MBBank
- Tên đăng ký bằng tiếng Việt: Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội
- Tên đăng ký bằng tiếng Anh: Military Commercial Joint Stock Bank
- Website: https://mbbank.com.vn
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Fanpage: facebook.com/VietnamMBBank
- Trụ sở chính: 63 Lê Văn Lương, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Số tổng đài MBBank
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 247 là một trong những dịch vụ tiện ích mà ngân hàng MBBank mang đến cho người dùng. Thông qua dịch vụ này thì mọi người sẽ không cần đến trực tiếp ngân hàng mà vẫn được hỗ trợ các thông tin giao dịch.
Ngân hàng MBBank cung cấp số hotline hoạt động 24/7 để đáp ứng được đầy đủ các nhu cầu và yêu cầu của người dùng. Khi mọi người sử dụng các dịch vụ của ngân hàng MBBank có thể dễ dàng liên hệ với tổng đài để được giải đáp các thông tin cần thiết.
Ngân hàng MBBank cung cấp số tổng đài trong nước và quốc tế để đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu của người dùng hiện nay. Dưới đây là chi tiết về các số tổng đài ngân hàng MBBank mà mọi người có thể tham khảo.
Số tổng đài MBBank chung trong nước
Đối với những người dùng tài khoản MBBank trong nước thì mọi người có thể liên hệ đến hotline 1900 54 54 26. Tại đây thì mọi người sẽ được nhân viên tổng đài giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
Cùng với đó thì mọi người còn có thể thuận tiện tra cứu được các thông tin tài khoản của mình. Nếu mọi người muốn hỗ trợ khóa các dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử thì có thể liên hệ đến tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ nhanh chóng nhất để đảm bảo an toàn cho các thông tin cá nhân của mình.
Tổng đài chăm sóc khách hàng trong nước hỗ trợ 24h/ngày, 7 ngày/tuần và kể cả những ngày lễ, Tết.
Ngoài ra, mọi người có thể tham khảo thêm về số tổng đài Sacombank để thuận tiện hơn trong việc giải đáp các thắc mắc khi sử dụng tài khoản và các dịch vụ tại ngân hàng này.
Số tổng đài MBBank quốc tế
Bên cạnh đó thì ngân hàng MBBank còn cung cấp số tổng đài quốc tế để hỗ trợ những người dùng nước ngoài và có line tiếng Anh để hỗ trợ nhanh chóng nhất. Nếu mọi người ở nước ngoài thì cần gọi về hotline (84-24) 3767 4050.
Thông qua tổng đài này thì mọi người sẽ được cung cấp đa dạng các tiện ích như:
- Tư vấn, giải đáp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
- Hướng dẫn chi tiết về cách thức sử dụng các dịch vụ online.
- Hỗ trợ khóa dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử.
- Hỗ trợ tra soát giao dịch.
Số điện thoại CSKH MB Bank theo tỉnh thành
Ngoài ra, mọi người có thể tham khảo thêm những số điện thoại CSKH của ngân hàng MB Bank theo các tỉnh thành để thuận tiện tra cứu các sản phẩm và dịch vụ trên tài khoản của mình. Dưới đây là số điện thoại ngân hàng MB Bank tại các tỉnh thành mà mọi người có thể tham khảo.
Số điện thoại CSKH MB Bank tại Hà Nội
Tại Hà Nội thì ngân hàng MB Bank có khá nhiều chi nhánh để đáp ứng được đầy đủ các nhu cầu sử dụng của người dùng hiện nay. Dưới đây là chi tiết về số điện thoại CSKH của ngân hàng MB Bank tại Hà Nội mà mọi người có thể tham khảo.
+ MB Bank Ba Đình: 024 3767 4004
+ MB Bank Láng Thượng: 024 3562 4219
+ MB Bank Lạc Long Quân: 024 3718 6648
+ MB Bank Đội Cấn: 024 3722 8206
+ MB Bank Thanh Xuân: 024 3854 5459
+ MB Bank Xuân Diệu: 024 3718 6648
+ MB Bank Tây Hà Nội: 024 6325 0088
+ MB Bank Thăng Long: 024 6255 8668
+ MB Bank Hà Đông: 024 3311 7322
+ MB Bank Trần Duy Hưng: 024 6281 2956
Số điện thoại CSKH MB Bank tại TP Hồ Chí Minh
Tại Thành phố Hồ Chí Minh thì mọi người có thể liên hệ đến từng chi nhánh ngân hàng mà mình đã mở tài khoản để thuận tiện tra cứu cho các giao dịch của mình. Dưới đây là chi tiết về số hotline chi nhánh ngân hàng MB Bank tại TPHCM mà mọi người có thể tham khảo.
+ MB Bank TP Hồ Chí Minh: 028 3811 8090
+ MB Bank Trường Chinh: 028 3883 2735
+ MB Bank Bến Thành: 028 3915 1711
+ MB Bank Tân Sơn Nhất: 028 6289 7257
+ MB Bank Đinh Tiên Hoàng: 028 3911 5011
+ MB Bank Quận 5: 028 6266 5555
+ MB Bank Đông Sài Gòn: 028 3993 4888
+ MB Bank Nam Sài Gòn: 028 5417 5555
+ MB Bank An Phú: 028 6281 0203
Tham khảo thêm: Số tổng đài Citibank Tổng đài 24/24 miễn phí
Số điện thoại CSKH MB Bank các chi nhánh khác
Ngoài ra, mọi người có thể tham khảo thêm về các số điện thoại CSKH ngân hàng MB Bank tại các chi nhánh khác đã được tổng hợp dưới đây:
+ MB Bank Bắc Giang: 0204 6252 538
+ MB Bank Bắc Ninh: 0222 6262 888
+ MB Bank An Giang: 0296 625 2111
+ MB Bank Bình Định: 0256 3817 555
+ MB Bank Thanh Hóa: 0237 3727 595
+ MB Bank Bình Dương: 0274 848 962
+ MB Bank Bình Phước: 0271 6265 678
+ MB Bank Nghệ An: 0238 3727 595
+ MB Bank Cần Thơ: 0292 625 7777
+ MB Bank Hưng Yên: 0221 6256 666
Cập nhật thêm những thông tin về số tổng đài của các ngân hàng khác tại iFinTech để thuận tiện tra cứu các thắc mắc của mình.
Các kênh liên hệ khác đến ngân hàng MBBank
Bên cạnh số tổng đài ngân hàng thì mọi người có thể liên hệ đến các kênh liên lạc khác để thuận tiện tra cứu thông tin và giải đáp các thắc mắc của mình.
Website ngân hàng MBBank
Trong quá trình tổng đài ngân hàng MBBank bị quá tải thì mọi người có thể truy cập vào website chính thức của hệ thống để được hỗ trợ. Bộ phận hỗ trợ của ngân hàng làm việc vào cả những ngày lễ, Tết để mọi người thuận tiện tra cứu thông tin.
Mọi người chỉ cần truy cập vào địa chỉ mbbank.com.vn và chọn vào tính năng Hỗ trợ trên màn hình để được chuyển đến trang chat mới và giải đáp được các thắc mắc của mình.
Fanpage của ngân hàng MBBank
Mọi người có thể nhắn tin với nhân viên trực fanpage của ngân hàng MBBank để giải đáp các thắc mắc của mình. Tuy nhiên, các thông tin hỗ trợ thông qua nền tảng này không quá nhiều nên mọi người cần lưu ý.
Cách thức liên hệ như sau:
+ Mọi người cần truy cập vào đường dẫn facebook.com/VietnamMBBank
+ Tiếp theo, mọi người nhấn vào Nhắn tin và nhập các thắc mắc của mình để kết nối trò chuyện với nhân viên CSKH MBBank.
Hòm thư MBBank
Ngân hàng MBBank có cung cấp địa chỉ email để mọi người có thể gửi những thắc mắc hay khiếu nại của mình đến ngân hàng để được hỗ trợ chi tiết hơn. Thời gian giải đáp của hình thức này là sau 24 giờ kể từ khi nhận được email.
Mọi người cần gửi các khiếu nại của mình qua địa chỉ email [email protected].
Chức năng của tổng đài MB Bank
Tổng đài ngân hàng MB Bank có đa dạng các chức năng dưới đây để đáp ứng được nhu cầu của người dùng hiện nay. Dưới đây là chi tiết về các chức năng của tổng đài MB Bank mà mọi người có thể tham khảo.
+ Tư vấn về các dịch vụ của ngân hàng bao gồm cả những dịch vụ làm thẻ và mạng lưới ngân hàng.
+ Hỗ trợ cung cấp các thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho người dùng.
+ Giải đáp chi tiết các thông tin liên quan đến việc mở thẻ, khóa thẻ, nuốt thẻ, mất thẻ….cũng như các thông tin liên quan đến thẻ.
+ Hỗ trợ đăng ký dịch vụ và các phí tự động.
+ Cung cấp nhanh các thông tin về tỷ giá ngoại tệ hiện tại, lãi suất và cách thức tính.
+ Hỗ trợ tra soát các dịch vụ của người dùng.
+ Tra cứu số tài khoản ngân hàng MB Bank
+ Hỗ trợ về các thủ tục vay thế chấp, vay tín chấp.
+ Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại và vướng mắc của người dùng nhanh chóng.
Với đa dạng các dịch vụ khác nhau để đáp ứng được đầy đủ các dịch vụ của người dùng. Bên cạnh đó thì mọi người có thể gọi điện đến tổng đài MB Bank 24/7 mà không bị giới hạn về thời gian.
Cách liên hệ tổng đài MBBank
Để liên hệ tổng đài MBBank thì mọi người cần gọi đến hotline 1900 54 54 26. Tại đây thì mọi người cần cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân và thông tin tài khoản để nhân viên tổng đài xác nhận.
Sau đó, mọi người cần cung cấp các thắc mắc của mình để nhân viên tổng đài hỗ trợ xử lý. Lưu ý là mọi người cần nhấn chọn đúng phím để được kết nối thành công với nhân viên tổng đài ngân hàng.
Cách tra cứu số tổng đài MBBank các chi nhánh
Gọi tổng đài MB Bank có mất phí không?
Khi gọi đến tổng đài MB Bank trong nước thì mọi người cần chi trả phí cước cuộc gọi là 909đ/phút. Cước gọi này do quy định của nhà mạng nên mọi người cần lưu ý khi gọi điện.
Để tránh mất nhiều tiên khi gọi đến tổng đài MB Bank thì mọi người nên chuẩn bị đầy đủ các thông tin tài khoản của mình. Đồng thời, mọi người nên cung cấp nhanh và đầy đủ các thông tin mà mình cần hỗ trợ để nhân viên tổng đài xác nhận và hỗ trợ nhanh chóng.
Tổng đài MB Bank làm việc đến mấy giờ
Tổng đài MB Bank làm việc 24/7 có nghĩa là mọi người có thể liên hệ đến tổng đài ngân hàng mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, trong một số thời điểm mọi người sẽ không thể gọi được tổng đài ngân hàng MB Bank do hệ thống bị quá tải.
Mọi người có thể đợi khoảng vài phút và liên hệ lại sau đó để được tổng đài tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp được các thắc mắc của mình.
Thời gian làm việc tổng đài MBBank
Tổng đài CSKH của ngân hàng MBBank đang hỗ trợ khách hàng 24/7. Có nghĩa là mọi người có thể gọi đến tổng đài vào bất cứ thời điểm nào, kể cả vào những ngày lễ, Tết.
Tuy nhiên, để đảm bảo được hỗ trợ và kết nối với nhân viên tổng đài nhanh chóng thì mọi người nên liên hệ vào giờ hành chính và vào những thời gian trước 22h mỗi ngày. Trong thời gian này thì mọi người sẽ được kết nối với tổng đài nhanh hơn và được hỗ trợ xử lý khiếu nại chính xác.
Cước phí gọi tổng đài CSKH MBBank
Ngân hàng MBBank đang áp dụng cước phí cuộc gọi đến tổng đài là 909đ/phút và áp dụng cho tất cả nhà mạng khi gọi đến. Cước phí này không quá cao nhưng để tiết kiệm thì mọi người nên chuẩn bị các thông tin cần giải đáp trước khi liên hệ đến tổng đài.
Tại sao không gọi tổng đài MBBank được?
Trong một số trường hợp người dùng không thể gọi đến tổng đài MBBank được và khá hoang mang trong tình huống này. Việc không gọi được tổng đài MBBank do nhiều nguyên nhân khác nhau mà mọi người có thể tham khảo dưới đây.
+ Do tổng đài bị tắc nghẽn do có quá nhiều cuộc gọi cùng thực hiện trong một thời điểm. Mọi người cần kết thúc cuộc gọi và đợi khoảng 5 phút và liên hệ lại.
+ Do sim bị chặn 1 chiều: Nếu sim của mọi người vô tình bị chặn chiều gọi thì mọi người sẽ không thể gọi đến bất kỳ số điện thoại nào kể cả tổng đài MBBank. Mọi người cần gỡ chặn thì mới có thể thực hiện cuộc gọi.
+ Do điện thoại hết tiền: Có thể do số dư trong điện thoại còn quá ít nên khi mọi người gọi đến tổng đài đã bị trừ hết tiền và không thể tiếp tục thực hiện cuộc gọi của mình.
Sau khi đã xác định được các nguyên nhân thì mọi người đã có thể khắc phục theo từng nguyên nhân khác nhau và tiếp tục thực hiện cuộc gọi đến tổng đài MBBank.
Dịch vụ CSKH MBBank hỗ trợ có tốt không?
Dưới đây là những đánh giá dịch vụ CSKH MBBank qua tổng đài đã được tổng hợp từ những người dùng trước mà mọi người có thể tham khảo.
+ Nhân viên tổng đài được đào tạo khá chuyên nghiệp với đầy đủ kiến thức nghiệp vụ để hỗ trợ và xử lý khiếu nại nhanh.
+ Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc nhanh chóng và đúng trọng tâm.
+ Các thông tin cá nhân và thông tin tài khoản được bảo mật tuyệt đối.
+ Trong một số trường hợp không thể kết nối được với nhân viên tổng đài và cần đợi.
Đánh giá chung
Nhìn chung thì tổng đài ngân hàng MBBank được đánh giá khá tốt về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, có một số người dùng không thể gọi được tổng đài do hệ thống bị quá tải. Điều này mọi người có thể khắc phục được khi đợi một lúc hoặc liên hệ qua những kênh liên lạc khác.
Những lưu ý khi liên hệ đến tổng đài MB Bank
Để liên hệ đến tổng đài ngân hàng MB Bank nhanh chóng thì mọi người cần lưu ý những điểm dưới đây:
+ Cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin về tài khoản, giấy tờ tùy thân và vấn để cần được hỗ trợ.
+ Không nên tiết lộ thông tin về số thẻ hay mật khẩu tài khoản trong quá trình liên hệ đến tổng đài ngân hàng.
+ Nên thực hiện cuộc gọi ở những nơi có sống tốt để tránh gián đoạn trong quá trình gọi điện đến tổng đài.
+ Tránh liên hệ trong giờ hành chính hay giờ cao điểm để được tiếp nhận cuộc gọi nhanh chóng.
Trên đây là chi tiết các thông tin về số tổng đài MB Bank mà mọi người có thể tham khảo. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người đã rõ hơn về số tổng đài ngân hàng MB Bank và số CSKH ở các tỉnh thành trên toàn quốc để đáp ứng nhu cầu của mình.
Xem thêm:
