Momo bị lỗi đăng nhập hôm nay khiến cho hàng loạt người đang sử dụng, không thể vào ứng dụng thực hiện các giao dịch thành công. Vì vậy mà nhiều người muốn tìm hiểu nguyên nhân tại sao và cách khắc phục lỗi hiệu quả. Hãy tham khảo nội dung mà iFintech.vn đã tổng hợp và chia sẻ sau đây
Tại sao Momo bị lỗi đăng nhập hôm nay?
Khi bạn cần đăng nhập vào ví điện tử Momo để thực hiện các giao dịch nhưng hệ thống lại thông báo không thể đăng nhập vào ví. Đây là một trong những sự cố thông thường mà người dùng có thể phải đối diện. Sau đây là một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng MoMo bị lỗi này:
Tài khoản bị khóa tạm thời do nhập 3 tài khoản
Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của mọi người khỏi các hoạt động gian lận nên Momo quy định 1 thiết bị chỉ được đăng nhập 1 đến 2 tài khoản mà thôi.
Trong trường hợp nếu trong vòng một tháng mà mọi người thực hiện đăng nhập từ ba tài khoản (ba số điện thoại) trên cùng một thiết bị thì khi đó tài khoản của bạn có thể bị khóa tạm thời, không thể đăng nhập thành công
Vì vậy mọi người cần chú ý đến số tài khoản của mình đăng nhập, để tránh trường hợp bị lỗi đăng nhập, khó khăn trong việc giao dịch qua ví này
Do nhập sai thông tin
Khi muốn đăng nhập vào một ứng dụng mà đã đăng ký thành công thì mọi người cần nhập đầy đủ và chính thông tin như tên đăng nhập hay mật khẩu đăng nhập. Với ví điện tử Momo cũng vậy
Tuy nhiên, nếu mọi người quên mật khẩu nhập sai tài khoản quá ba lần. Khi đó hệ thống nghi ngờ có sự lừa đảo, hay hoạt động trái phép đến từ tài khoản của bạn. Nên để đảm bảo tính bảo mật thì Momo sẽ khoá tạm thời tài khoản của bạn tạm thời
Trạng thái kết nối internet không ổn định
Momo là ứng dụng hoạt động online nên nếu kết nối internet của mọi người không ổn định thì sẽ dẫn đến việc đăng nhập ví MoMo không thành công
Hệ thống Momo bảo trì
Để đảm bảo mang lại cho người sử dụng những trải nghiệm tốt nhất, nên Momo cũng áp dụng tính năng bảo trì. Vì vậy trong khi momo đang bảo trì thì mọi người không thể đăng nhập vào hệ thống
>>> Xem thêm: Sử dụng MoMo có cần thẻ ATM, tài khoản ngân hàng không
Cách khắc phục Momo bị lỗi đăng nhập
Qua những nguyên nhân dẫn đến việc Momo bị lỗi đăng nhập hôm nay, thì mỗi lý do sẽ có cách khắc phục khác nhau. Mọi người cần đi tìm mấu chốt của vấn đề để có thể giải quyết một cách triệt. Sau đây là cách khắc phục hiệu quả, mọi người cùng tham khảo
Lỗi tài khoản bị khoá tạm thời
Khi xác định được nguyên nhân không thể đăng nhập momo là do nhập quá 3 tài khoản 1 tháng. Khi đó mọi người không sử dụng điện thoại để đăng nhập MoMo trong tháng đó và đợi tới tháng tiếp theo tài khoản MoMo của bạn sẽ tự động mở lại.
Nếu thực sự cần sử dụng gấp thì mọi người có thể dùng tài khoản của mình để đăng nhập vào thiết bị khác mà có số tài khoản đăng nhậ trước đó thấp hơn 3 tài khoản.
Nhập sai mật khẩu quá 3 lần
Nếu tài khoản của mọi người bị khoá do nhập sai thông tin đăng nhập (mật khẩu) quá 3 lần thì có thể giải quyết trường hợp này bằng cách duy nhất là bạn phải lên hệ tới số hotline của MoMo qua số 1900 545441 hoặc 028 39917199 để nhờ hỗ trợ.
Lưu ý: Phải dùng số điện thoại đăng ký MoMo chính của mình để gọi, và cung cấp một số thông tin cần thiết để momo xác minh rồi cấp lại mật khẩu cho mọi người
Do lỗi kết nối internet không ổn định
Nếu đã tìm hiểu nguyên nhân và không phải do 2 lỗi trên thì mọi người nên chuyển hướng kiểm tra lại xem thiết bị sử dụng có mạng không. Nếu đang dùng mạng 4G thì cần đổi sang mạng wifi như vậy đường truyền internet sẽ ổn định hơn
Momo đang bảo trì
Trong trường hợp momo đang bảo trì thì người dùng không thể tự khắc phục được, mà chỉ chờ hệ thống bảo trì thành công. Thông thường Momo sẽ bảo trì trong vài giờ đến 1 ngày nếu cần bảo trì nhiều tính năng
Momo bị lỗi không đăng nhập được đến khi nào?
Momo bị lỗi đăng nhập đến khi nào, là thắc mắc của nhiều người. Tuy nhiên vấn đề này còn tuỳ thuộc vào nguyên nhân và cách xử lý của người dùng.
+ Nếu là lỗi tài khoản bị khoá tạm thời do đăng nhập 3 tài khoản trong một tháng, thì mọi người cần chờ qua tháng hệ thống sẽ tự động mở lại tại khoản cho mọi người. Khi đó có thể đăng nhập lại bình thường
+ Khi bạn quên mật khẩu và nhập sai quá 3 lần thì sẽ không đăng nhập thành công, tài khoản sẽ bị khoá tạm thời. Chỉ khi nào mọi người liên hệ tổng đài momo để lấy lại mật khẩu, sau đó đăng nhập với mật khẩu mới
+ Cần ổn định kết nối intenet để có thể đăng nhập vào ứng dụng nhanh chóng
+ Chờ hệ thống bảo trì và thông báo bảo trì xong, khi đó có thể đăng nhập vào momo lại bình thường
Kinh nghiệm sử dụng Momo tránh bị lỗi đăng nhập
Để tránh bị lỗi đăng nhập khi sử dụng Momo, bạn có thể thực hiện một số lưu ý sau:
- Đảm bảo rằng bạn đã cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin tài khoản và số điện thoại của mình trong ứng dụng Momo.
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn để đảm bảo rằng nó ổn định và nhanh chóng, bởi momo sử dụng kết nối Internet để thực hiện các giao dịch và thanh toán.
- Cần nắm rõ số tài khoản mà mình đã đăng nhập trên thiết bị mà mình đang sử dụng, không nên vượt quá 3 số điện thoại trên một tháng
- Luôn nhớ mật khẩu để tránh quên dẫn đến đăng nhập sai
- Nếu bạn sử dụng Momo trên nhiều thiết bị, hãy đảm bảo rằng tài khoản của bạn đang được đồng bộ hóa trên tất cả các thiết bị đó để tránh việc bị mất dữ liệu
Trên đây là thông tin chia sẻ về nguyên nhân Momo bị lỗi đăng nhập hôm nay và cách khắc phục. Hy vọng qua những gì vừa tham khảo trên sẽ giúp mọi người xử lý nhanh chóng nếu trong quá trình đăng nhập sử dụng ứng dụng momo mà xảy ra lỗi trên.
Tham khảo thêm:
