Nếu mọi người đang sử dụng của ngân hàng MB Bank nhưng gặp phải tình trạng tài khoản ngân hàng bị trừ tiền nhưng không biết lý do tại sao. Vậy, tại sao MB Bank bị trừ tiền? Tài khoản MB Bank tự nhiên bị trừ tiền phải làm sao? Cách khắc phục vấn đề MB Bank bị trừ tiền vô lý. Hãy cùng iFinTech tìm hiểu chi tiết qua nội dung bài viết dưới đây.
Tại sao MB Bank bị trừ tiền?
Có khá nhiều nguyên nhân khiến tài khoản MB Bank của mọi người bị trừ tiền mà không phải ai cũng biết. Dưới đây là một số lý do phổ biến mà mọi người có thể tham khảo:
MB Bank thu phí dịch vụ hàng tháng
Ngân hàng MB Bank thường thu phí dịch vụ hàng tháng từ tài khoản của người dùng. Đây được xem là phương thức để ngân hàng có thể thu hồi một phần chi phí phục vụ khách hàng cũng như để duy trì hoạt động của các dịch vụ ngân hàng.
Có nhiều loại phí dịch vụ mà MB Bank có thể thu hàng tháng như phí duy trì tài khoản, phí giao dịch, phí sử dụng dịch vụ ngân hàng, và một số khoản phí khác trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Mức phí dịch vụ hàng tháng có thể thay đổi dựa trên số lần giao dịch, số dư tài khoản, loại tài khoản và các yêu cầu khác. Vì vậy nếu không biết tại sao MB Bank trừ tiền thì mọi người nên kiểm tra lại khoản phí dịch vụ này hoặc liên hệ trực tiếp đến tổng đài ngân hàng để được tư vấn cụ thể.
MB Bank thu phí thường niên
Một nguyên nhân khác có thể khiến tài khoản MB Bank bị trừ tiền là do ngân hàng trừ phí thường niên cho một số loại thẻ ATM, đặc biệt là thẻ tín dụng. Phí thường niên là khoản tiền được trừ trực tiếp từ tài khoản thanh toán MB Bank của mọi người vào mỗi tháng.
MB Bank thu phí dịch vụ chuyển tiền, rút tiền
Nguyên nhân khác có thể khiến tài khoản MB Bank bị trừ tiền là do mọi người thực hiện các giao dịch như rút tiền hay chuyển tiền. Vì khi thực hiện các giao dịch này tại cây ATM thì số tiền này sẽ được trừ trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của mọi người.
Tuy nhiên, vấn đề trừ tiền này chỉ xảy ra khi mọi người thực hiện giao dịch hoặc yêu cầu rút/chuyển tiền.
Thanh toán lãi cho khoản vay cho MB Bank
Khi mọi người thực hiện thanh toán lãi cho khoản vay của MB Bank thì số tiền lãi sẽ được trừ vào tài khoản của mọi người. Và việc thanh toán lãi vay là một trong những giao dịch quan trọng trong quá trình vay tiền từ ngân hàng theo thỏa thuận ban đầu.
Vì thế khi vay tiền tại MB Bank thì ngân hàng sẽ trừ lãi vay hàng tháng theo lịch trình thanh toán đã được ký kết trước đó. Đối với khoản phí này, mọi người sẽ được thông báo trước về các khoản thanh toán này hàng tháng hoặc theo từng khoảng thời gian nhất định. Và việc MB Bank trừ tiền là cách để đảm bảo việc thanh toán được thực hiện đúng hạn.
MB Bank bị lỗi hệ thống
Nguyên nhân cuối cùng có thể khiến tài khoản MB Bank bị trừ tiền có thể là do lỗi hệ thống hoặc gặp sai sót trong quá trình xử lý giao dịch dẫn đến việc tài khoản tự nhiên bị trừ tiền. Lỗi này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau như lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, lỗi quy trình hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch.
Nếu mọi người gặp phải vân đề này thì mọi người nên liên hệ ngay với ngân hàng MB Bank để thông báo về vấn đề này để tìm cách giải quyết cũng như đòi lại số tiền mà mình bị trừ.
>> Xem thêm: Tại sao không đăng ký được Digital OTP MB Bank?
Tài khoản ngân hàng tự nhiên bị trừ tiền MB Bank phải làm sao?
Nếu tài khoản MB Bank bị trừ tiền nhưng không biết lý do tại sao thì mọi người nên làm theo các bước dưới đây mà iFinTech chia sẻ để hạn chế những rủi ro không may có thể xảy ra:
Bước 1: Kiểm tra lịch sử giao dịch
Đầu tiên, mọi người nên kiểm tra lịch sử giao dịch tài khoản ngân hàng MB Bank của mình để xem lại những giao dịch gần đây. Xác định chính xác số tiền mà mình bị trừ, thời gian cũng như mô tả giao dịch để làm bằng chứng cho sau này.
Bước 2: Liên hệ với MB Bank
Tiếp theo, mọi người hãy liên hệ với MB Bank để thông báo về việc bị trừ tiền không chính xác. Mọi người có thể gọi đến số hotline CSKH của ngân hàng hoặc đến chi nhánh gần nhất để trình bày vấn đề cá nhân mình gặp phải.
Bước 3: Cung cấp thông tin cần thiết cho nhân viên ngân hàng
Khi liên hệ với nhân viên ngân hàng, mọi người cần cung cấp toàn bộ thông tin chi tiết về giao dịch bị trừ tiền không đúng. Điều này bao gồm thông tin về ngày, giờ, số tiền bị trừ cũng như mô tả về giao dịch có liên quann để chứng minh vấn đề mình gặp phải là đúng với sự thật.
Bước 4: Theo dõi và yêu cầu hoàn tiền
Sau đó, mọi người nên yêu cầu MB Bank giải quyết sự việc và yêu cầu ngân hàng hoàn số tiền bị trừ không đúng vào tài khoản của mình. Lúc này, họ sẽ tiến hành điều tra và xác minh thông tin. Nếu việc trừ tiền không đúng do lỗi hệ thống hoặc sai sót từ phía ngân hàng thì họ sẽ hoàn tiền lại ngay cho mọi người.
Bước 5: Nếu không giải quyết được thì khiếu nại đến cơ quan quản lý
Sau một thời gian chờ đợi mà mọi người vẫn không được giải quyết vấn đề tự nhiên bị trừ tiền thì mọi người cần đến ngay cơ quan quản lý ngân hàng để được giải quyết vấn đề ngay lập tức.
>> Xem thêm: Cách lấy lại mã pin Digital OTP MB Bank
3 các loại phí hàng tháng MB Bank
Dưới đây là một số các loại phí hàng tháng của MB Bank mà mọi người có thể tham khảo:
Phí duy trì thẻ MB Bank
Phí duy trì thẻ MB Bank là khoản phí mà ngân hàng MB Bank thu mỗi tháng để duy trì tài khoản của mình. Phí duy trì giúp duy trì tài khoản thẻ cũng như mọi tính năng từ thẻ ATM hiệu quả.
Tùy vào từng loại tài khoản mà phí duy trì thẻ MB Bank được quy định khác nhau. Cụ thể như dưới đây:
+ Phí duy trì tài khoản thấu chi/ Rút vốn nhanh: 50.000 đồng/tháng.
+ Phí duy trì tài khoản nhà đầu tư: 5.000 đồng/tháng.
+ Thẻ tín dụng Visa Classic: 200.000 đồng.
+ Thẻ tín dụng Visa Gold: 500.000 đồng.
+ Thẻ tín dụng Visa Platinum: 800.000 đồng.
+ Thẻ tín dụng Visa VINID Classic: 200.000 đồng.
+ Thẻ tín dụng Visa VINID Platinum: 800.000 đồng.
+ Thẻ tín dụng JCB Classic: 200.000 đồng.
+ Thẻ tín dụng JCB Gold: 500.000 đồng.
Phí truy vấn số dư tại ATM MB Bank
Bên cạnh đó, ngân hàng MB Bank cũng thu phí cho dịch vụ truy vấn số dư hay còn gọi là kiểm tra số dư trong tài khoản MB Bank tại cây ATM. Mức phí truy vấn số dư tại ATM MB Bank là 500 đồng/lượt.
Phí rút tiền MB Bank
Phí rút tiền MB Bank là khoản phí mà mọi người cần phải trả cho ngân hàng khi thực hiện rút tiền từ tài khoản MB Bank sang tiền mặt. Tuy nhiên, mức phí này chỉ bị trừ khi mọi người thực hiện thao tác rút tiền chứ không bị trừ tự động hàng tháng.
Phí rút tiền MB Bank cũng không quá cao chỉ dao động từ 1.000 đến 3.000 đồng/giao dịch nên mọi người không cần phải quá lo lắng về vấn đề chi phí khi rút tiền.
Nếu vẫn chưa nắm được chi tiết các khoản phí hàng tháng mà mọi người cần phải trả khi sử dụng ngân hàng TP Bank, mọi người nên xem thêm các bài viết của iFinTech.
Lưu ý khi MB Bank bị trừ tiền
Nếu không may tài khoản MB Bank bị trừ tiền thì mọi người cần lưu ý một số điều dưới đây để tránh những rủi ro không may có thể xảy ra:
+ Tìm hiểu thật kỹ cũng như nguyên nhân chính xác để ra được cách xử lý đúng đắn và nhanh chóng nhất.
+ Nếu gặp bất cứ vấn đề tự nhiên tài khoản MB Bank bị trừ tiền thì mọi người nên liên hệ ngay với ngân hàng ngân hàng và thực hiện theo các thủ thuật của ngân hàng để được giải quyết ngay lập tức.
+ Nên chụp lại mọi bằng chứng cũng như toàn bộ thông tin giao dịch bị trừ tiền để có cơ sở nói chuyện với phía ngân hàng.
+ Không nên quá nóng vội mà hãy bình tĩnh giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng.
>> Xem thêm: Giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng đích MB Bank là sao?
Bài viết trên, iFinTech đã giúp mọi người trả lời câu hỏi tại sao MB Bank bị trừ tiền một cách chi tiết. Hy vọng những thông tin trên có thể giúp mọi người hiểu được lý do cũng như cách khắc phục nếu tài khoản MB Bank của mọi người tự nhiên bị trừ tiền.
