Trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển tiền của ngân hàng MB thì có nhiều người đã chuyển nhầm cho người khác. Vậy, chuyển nhầm tiền MBBank có lấy lại được không, cách nào để lấy lại. Tham khảo ngay những thông tin dưới đây của iFinTech.vn để rõ hơn về cách lấy lại tiền trong trường hợp này.
Trường hợp chuyển nhầm tiền MBBank
Việc chuyển nhầm tiền MBBank do nhiều nguyên nhân khác nhau mà mọi người nên lưu ý để có thể hạn chế xảy ra khi thực hiện giao dịch của mình. Dưới đây là những trường hợp chuyển nhầm tiền MBBank mà mọi người có thể tham khảo.
Chuyển đúng tên nhưng nhập sai số tài khoản
Trong quá trình thực hiện giao dịch chuyển tiền trên app và tự nhập thông tin người nhận mà không thông qua mã QR hay thông tin người thụ hưởng đã được lưu. Lúc này thì rất có thể mọi người đã nhập sai số tài khoản do tự nhập thủ công.
Khi nhập sai thông tin người nhận thì giao dịch này sẽ bị lỗi. Lúc này thì trên app MBBank sẽ vẫn thông báo giao dịch đã được thực hiện thành công. Tuy nhiên, giao dịch lúc này sẽ không được thực hiện và ngân hàng sẽ sớm hoàn tiền về tài khoản của mọi người.
Nhập sai số điện thoại
Ngân hàng MBBank là một trong số những ngân hàng hiện nay áp dụng hình thức chuyển tiền qua số điện thoại. Bằng số điện thoại chính chủ mà mọi người đã đăng ký thì mọi người sẽ chuyển hoặc nhận tiền được nhanh chóng hơn.
Tuy nhiên, có không ít trường hợp người dùng nhầm lẫn trong quá trình chuyển tiền qua số điện thoại. Điều này sẽ khiến cho giao dich bị gián đoạn hoặc giao dịch không được hoàn tất. Trong trừng hợp này thì ngân hàng sẽ xem xét và hoàn tiền về lại tài khoản MBBank mà mọi người đã sử dụng để chuyển tiền.
Chọn sai ngân hàng thụ hưởng
Trường hợp nhập đúng số tài khoản, tên người nhận nhưng nhiều người lại chọn sai ngân hàng thụ hưởng khi thực hiện giao dịch thông qua app MBBank. Trường hợp này là do mọi người thực hiện chuyển tiền thủ công.
Tuy nhiên, vì thông tin ngân hàng nên số tiền của mọi người mặc dù được thông báo đã chuyển đi nhưng vẫn còn nguyên vẹn trong tài khoản. Người nhận chính xác sẽ không nhận được số tiền này.
Chuyển nhầm tiền MBBank có lấy lại được không?
Nếu trong trường hợp chuyển tiền nhầm MBBank thì đa số người dùng đều thắc mắc rằng chuyển nhầm tiền MBBank có lấy lại được không. Tùy thuộc vào những trường hợp mà mọi người lấy lại được hoặc không lấy lại được số tiền đã giao dịch này.
Theo quy định thì mọi người sẽ không thể biết được tài khoản mà mình đã chuyển nhầm tiền là ai. Ngân hàng MBBank có trách nhiệm giữ kín các thông tin của người dùng và không được tiết lộ ngay cả khi chuyển tiền nhầm.
Chính vì thế mà khi phát hiện chuyển nhầm tiền MBBank cho người khác thì mọi người cần liên hệ đến tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ.
Cách lấy lại tiền đã chuyển nhầm MBBank
Chuyển nhầm tiền MBBank cùng ngân hàng hay khác ngân hàng thì sẽ có những cách lấy lại tiền khác nhau. Dưới đây là chi tiết về những cách lấy lại tiền đã chuyển nhầm MBBank mà mọi người có thể tham khảo.
Lấy lại tiền chuyển nhầm MBBank cùng ngân hàng
Trong trường hợp chuyển nhầm tiền MBBank đến tài khoản MB khác thì quá trình lấy lại tiền sẽ nhanh chóng và thuận tiện. Cách lấy lại tiền như sau:
+ Bước 1: Sau khi đã phát hiện chuyển nhầm tiền đến tài khoản MB khác thì mọi người cần đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất.
+ Bước 2: Tại đây thì mọi người cần thông báo với nhân viên ngân hàng về trường hợp chuyển nhầm tiền đến tài khoản MB khác của mình.
+ Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào phiếu khai mà nhân viên ngân hàng cung cấp.
+ Bước 4: Nộp lại phiếu thông tin đã điền để nhân viên ngân hàng tiến hành kiểm tra. Mọi người cần cung cấp chi tiết các thông tin giao dịch nhầm của mình để nhân viên ngân hàng xác thực nhanh chóng hơn.
+ Bước 5: Nhân viên tổng đài sẽ tiến hành liên hệ đến chủ tài khoản nhận tiền chuyển nhầm và yêu cầu hoàn tiền sau khi đã xác thực các thông tin trên là chính xác.
+ Bước 6: Sau khi quy trình xử lý lấy lại tiền hoàn tất thì mọi người sẽ nhận được tiền về tài khoản của mình từ 3 – 5 ngày.
Trường hợp chuyển tiền nhầm đến tài khoản cùng ngân hàng MB thì cách lấy lại tiền khá dễ khi ngân hàng có thể xác thực được thông tin tài khoản nhanh chóng.
Tham khảo thêm: Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản Techcombank
Lấy lại tiền chuyển nhầm MBBank khác ngân hàng
Nếu chuyển tiền nhầm MBBank đến tài khoản khác ngân hàng thì thời gian lấy lại tiền sẽ kéo dài hơn so với trường hợp trên. Đồng thời, quy trình lấy lại tiền cũng phức tạp hơn nên mọi người cần kiên nhẫn thực hiện để lấy lại tiền của mình qua các bước sau:
+ Bước 1: Đầu tiên thì mọi người cần đến ngay chi nhánh ngân hàng MB gần nhất sau khi đã phát hiện mình chuyển nhầm tiền đến tài khoản khác ngân hàng.
+ Bước 2: Trình CCCD để nhân viên ngân hàng xác nhận thông tin tài khoản.
+ Bước 3: Sau đó, mọi người cần thông báo về trường hợp chuyển tiền nhầm của mình. Lúc này, mọi người sẽ cung cấp các thông tin giao dịch chuyển tiền nhầm của mình để nhân viên ngân hàng kiểm tra.
+ Bước 4: Điền đầy đủ các thông tin vào đơn khai báo được nhân viên ngân hàng cung cấp.
+Bước 5: Nộp lại đơn cùng với các loại giấy tờ chứng minh khác được nhân viên ngân hàng yêu cầu.
+ Bước 6: Lúc này thì nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra và đối chiếu các thông tin giao dịch mà mọi người cung cấp.
+ Bước 7: Nhân viên ngân hàng MB sẽ liên hệ đến ngân hàng nhận tiền nhầm và yêu cầu hỗ trợ liên hệ đến người nhận tiền nhầm để hoàn trả lại số tiền đã chuyển nhầm đó.
+ Bước 8: Lúc này thì mọi người cần về và đợi phản hồi từ ngân hàng. Thời gian nhận được phản hồi chuyển tiền của ngân hàng có thể kéo dài đến 1 tháng, thời gian này còn tùy thuộc vào thái độ muốn hoàn trả tiền từ người nhận tiền chuyển nhầm.
Mọi người cần kiên nhẫn đợi thông báo từ ngân hàng từ 7 – 15 ngày. Trong trường hợp người nhận tiền nhầm có thái độ không hợp tác và không muốn hoàn lại tiền thì ngân hàng sẽ nhờ đến sự hỗ trợ của các cơ quan chức năng để lấy lại tiền cho mọi người.
Bên cạnh cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm MBBank thì mọi người có thể tham khảo thêm về những cách chuyển tiền MBBank an toàn tại iFinTech để đảm bảo an toàn cho tài chính của mình.
Lấy lại tiền chuyển nhầm tài khoản MBBank mất bao lâu?
Lấy lại toền đã chuyển nhầm tài khoản MBBank mất bao lâu là thắc mắc của nhiều người hiện nay để có thể cân chỉnh tài chính của mình. Thời gian lấy lại tiền chuyển nhầm tài khoản MBBank còn tùy thuộc vào các yếu tố khác nhau nên không thể khẳng định được.
Nếu mọi người liên hệ đến ngân hàng ngay sau khi phát hiện chuyển tiền nhầm thì thời gian lấy lại tiền sẽ được xử lý nhanh chóng hơn. Đồng thời, nếu người nhận tiền chuyển nhầm có thái độ hợp tác và muốn chuyển lại tiền đã nhận nhầm về chủ nhân của số tiền thì mọi người sẽ nhận được tiền của mình từ 2-3 ngày.
Tuy nhiên, trong trường hợp ngân hàng không thể liên hệ được với người nhận tiền nhầm thì thời gian nhận tiền sẽ bị kéo dài khá lâu. Trong từ 15 – 30 ngày, nếu mọi người chưa nhận được phản hồi từ người nhận tiền nhầm thù mọi người cần nhờ đến sự hỗ trợ của các cơ quan chức năng để hỗ trợ xử lý và nhận lại tiền của mình.
Tham khảo thêm: Cách Lấy Lại Tiền Khi Chuyển Nhầm Tài Khoản Agribank
Cố ý không trả lại tiền nhận nhầm có bị phạt không?
Trong trường hợp người nhận tiền chuyển nhầm cố ý không hoàn lại tiền thì họ sẽ bị xử lý hành chính hoặc hình sự tùy thuộc vào số tiền đã nhận nhầm.
+ Hành vi không trả lại số tiền chuyển nhầm sẽ bị xem là hành vi vi phạm quy định về việc gây thiệt hại đến tài sản của cá nhân, tổ chức khác. Những đối tượng này sẽ bị xử phạt hành chính theo đúng quy định của pháp luật.
+ Trong trường hợp số tiền nhận nhầm lớn hơn 10 triệu đồng thì hành vi này bị xem là chiếm giữ trái phép tài sản của người khác. Những người này bị phạt hành thức từ 10 – 50 triệu đồng và cải tạo không giam giữ 2 năm hoặc phạt tù từ 3 tháng – 2 năm.
Hình phạt cụ thể sẽ áp dụng vào từng trường hợp khác nhau và dựa vào quyết định của cơ quan có thẩm quyền. Nếu mọi người gặp phải trường hợp này thì nên liên hệ đến ngân hàng MBBank để được hỗ trợ cụ thể.
Trên đây là chi tiết các thông tin để giải đáp thắc mắc chuyển nhầm tiền MBBank có lấy lại được không mà mọi người có thể tham khảo. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người đã rõ hơn về cách thức lấy lại tiền khi chuyển nhầm để có thể đảm bảo hơn cho tài chính của mình.
Xem thêm:
