Tại sao không tải được app MBBank? Nguyên nhân có thể xuất phát từ thiết bị mà mọi người đang sử dụng không tương thích với ứng dụng hay kết nối internet không ổn định. Tham khảo ngay những thông tin dưới đây của iFinTech.vn để rõ hơn những cách khắc phục lỗi không tải được app.
Lợi ích khi tải app MBBank về điện thoại
App MBBank giúp người dùng có thể thực hiện được các giao dịch nhanh chóng thông qua app trên điện thoại mà không cần đến ngân hàng. Bên cạnh đó thì ứng dụng này còn giúp người dùng quản lý tài chính của mình rất bảo mật.
Mọi người có thể tham khảo thêm về các lợi ích khi tải app MBBank về điện thoại để sử dụng dưới đây.
+ Tạo thẻ liên kết VINID MB Visa để nhận được các ưu đãi từ Vingroup.
+ Mở tài khoản MBBank nhanh chóng mà không cần đến trực tiếp ngân hàng.
+ Cung cấp các sản phẩm vay để đáp ứng được nhu cầu tài chính của người dùng.
+ Có đa dạng các dịch vụ, sản phẩm khác nhau.
+ Hỗ trợ chuyển tiền miễn phí trọn đời.
+ Có các tính năng xem số dư tài khoản, kiểm tra các giao dịch chuyển tiền, tra cứu cây ATM gần nhất….
+ Hệ thống có tính năng bảo mật cao khi sử dụng Digital OTP.
+ Có thể đăng nhập vào app bằng khóa vân tay hoặc FaceID.
+ Được tích lũy điểm thưởng và đổi điểm thưởng thành quà tặng, gói ưu đãi ăn uống, mua sắm, du lịch….
+ Thanh toán các hóa đơn tiện ích khi được tự động ghi nhớ và gia hạn.
+ Rút tiền tại cây ATM mà không cần thẻ.
+ Tích lũy tài chính cho con cái thông qua gói dịch vụ Gia đình tôi yêu.
+ Có đa dạng các giao diện khác nhau để người dùng thay đổi dễ dàng.
Tại sao không tải được app MBBank?
App MBBank có đa dạng các tiện ích khác nhau để đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng hiện nay. Tuy nhiên, một số người dùng lại không thể tải được app MBBank về điện thoại của mình.
Dưới đây là những nguyên nhân không tải được app MBBank về điện thoại mà mọi người có thể tham khảo.
App MBBank không tương thích với thiết bị
Lỗi app MBBank không tương thích với thiết bị là lỗi do quá trình sử dụng thì người dùng đã can thiệp vào hệ thống điện thoại để làm chủ thiết bị theo nhu cầu của mình. Để bảo mật tuyệt đối cho hệ thống cũng như giúp người dùng thực hiện các giao dịch an toàn thì MBBank sẽ không hỗ trợ người dùng tải về những máy root.
Khi điện thoại có chứa tính năng root và tính năng này sẽ xóa mọi ứng dụng không cần thiết trên máy. Nhưng, app MBBank được thiết lập chế độ bảo mật cao hoàn toàn nên có thể ngăn cản được mối nguy hại này.
Lỗi thời gian không chính xác
Hầu hết các điện thoại thông minh hiện nay đều được thiết lập tự động cập nhật ngày giờ trên thiết bị. Tuy nhiên, việc tự động cập nhật xảy ra những sự cố không mong muốn dẫn đến việc lỗi thời gian trên thiết bị không đúng với vùng của Google Play hoặc App Store.
Chính vì điều này mà nhiều người không thể tải app MBBank về điện thoại của mình.
Tài khoản Google đang gặp lỗi
Nếu tài khoản Google bị lỗi thì mọi người sẽ không thể truy cập vào kho ứng dụng Google Play. Việc nay là do hệ thống đang có vấn đề khi kiểm tra các thông tin tài khoản Google của người dùng.
Sau khi mọi người đã xác định rõ nguyên nhân khi thông báo từ tài khoản Google. Mọi người cần thực hiện theo các hướng dẫn của hệ thống để đảm bảo sử dụng được an toàn.
Do máy chủ đang trong quá trình cập nhật
Nếu máy chủ đang trong quá trình cập nhật thì mọi người sẽ không thể tải được bất kỳ ứng dụng nào về điện thoại của mình. Mọi người chỉ có thể đợi cho đến khi máy chủ hoàn tất quá trình cập nhật.
Tuy nhiên, quá trình này sẽ mất khá lâu để hoàn tất nên mọi người cần kiên nhẫn chờ đợi để có thể tải được app MBBank về điện thoại của mình.
Bộ nhớ cache của App Store và CHPlay đã đầy
Tương tự thì nếu bộ nhớ cache của App Store và CHPlay đã đầy thì mọi người sẽ không thể tải thêm app MBBank về điện thoại của mình.
Mọi người có thể xác định lỗi bộ nhớ cache của App Store hoặc CHPlay đã khi thiết bị gặp các vấn đề sau:
- Thiết bị sử dụng bị giật, lag.
- Kho ứng dụng hoạt động chậm và không thể tải/cập nhật ứng dụng về điện thoại của mình.
- Cập nhật các phần mềm/ứng dụng khác thường xuyên bị văng ra.
- Điện thoại không gian lưu trữ.
Tham khảo thêm: Lỗi eKYC MB Bank | Thông tin xác minh không hợp lệ
Kết nối internet bị gián đoạn
Nếu kết nối internet mà mọi người đang sử dụng có đường truyền không ổn định sẽ khiến cho quá trình tải app MBBank về điện thoại sẽ bị gián đoạn. Mọi người cần kiểm tra kết nối internet mà mình đang sử dụng.
Hoặc mọi người có thể thay đổi kết nối internet mà mình đang sử dụng để thuận tiện tải app MBBank về điện thoại của mình.
Cách khắc phục lỗi không tải được app MBBank
Sau khi đã xác định được các nguyên nhân khiến cho thiết bị không thể tải được app MBBank thì mọi người có thể tham khảo những cách khắc phục dưới đây.
Kiểm tra kết nối internet
Nếu kết nối mạng internet mà mình đang sử dụng không được ổn định thì mọi người cần dừng lại quá trình tải app MBBank về điện thoại.
Mọi người cần thay đổi kết nối internet mà mình đang sử dụng để có thể thuận tiện tải app MBBank về điện thoại của mình. Đồng thời, mọi người có thể sử dụng dữ liệu di động trên điện thoại để dễ dàng hoàn tất quá trình tải app về điện thoại của mình.
Kiểm tra ngày và giờ trên điện thoại
Như đã cập nhật ở trên thì ngày và giờ trên điện thoại không được thiết lập chính xác thì mọi người sẽ không thể tải app MBBank về điện thoại của mình. Lúc này thì mọi người nên kiểm tra ngày và giờ trên điện thoại của mình.
Nếu thông tin này không chính xác thì mọi người cần truy cập vào Cài đặt > Chọn Ngày và giờ và tiến hành thiết lập lại thời gian chính xác.
Kiểm tra dung lượng của thiết bị
Đồng thời, mọi người nên kiểm tra dung lượng trên thiết bị mà mình đang sử dụng để thuận tiện tải app MBBank về điện thoại của mình. Lúc này thì mọi người cần truy cập vào Cài đặt, chọn Bộ nhớ và tiến hành kiểm tra dung lượng trên thiết bị của mình.
Sau đó, nếu có ứng dụng không còn sử dụng thì mọi người có thể xóa đi ứng dụng này tạo được khoảng trống cho thiết bị để có thể tải được app MBBank về điện thoại của mình.
Xóa bộ nhớ đệm của Google Play
Ngoài ra, mọi người có thể xóa bộ nhớ đệm trên Google Play để có thể thuận tiện. Đây được xem là cách tối ưu để có thể khắc phục được tình trạng không tải được app MBBank về điện thoại.
Để xóa bộ nhớ đệm trên Google Play thì mọi người có thể tham khảo những bước thực hiện dưới đây:
+ Bước 1: Đầu tiên thì mọi người cần truy cập vào Cài đặt và chọn vào Ứng dụng.
+ Bước 2: Sau đó chọn vào Cửa hàng Google Play.
+ Bước 3: Nhấn chọn vào Lưu trữ và chọn Xóa bộ nhớ đệm.
+ Bước 4: Tiếp tục chọn vào Xóa dữ liệu và chọn vào OK.
Sau khi xóa bộ nhớ đệm trên Google Play thành công thì mọi người đã có thể thuận tiện tải app MBBank về điện thoại của mình thành công.
Tham khảo thêm: Không nhận được mã Otp Mb Bank? Tại sao không gửi?
Xóa tài khoản Google khỏi điện thoại
Trên các thiết bị điện thoại Android thì hệ thống đều cho phép mọi người có thể sử dụng nhiều tài khoản Google trên cùng một thiết bị. Đối với tài khoản Google Play thì mọi người chỉ được phép sử dụng 1 tài khoản Google trong 1 thời điểm.
Vậy nên, mọi người cần xóa tài khoản Google trên điện thoại của mình thông qua các bước sau:
+ Bước 1: Đầu tiên thì mọi người cần truy cập vào Cài đặt trên điện thoại của mình.
+ Bước 2: Tại đây, mọi người chọn vào Tài khoản và sao lưu và chọn Tài khoản.
+ Bước 3: Nhấn chọn vào tài khoản Google mà mình muốn xóa và chọn vào Xóa tài khoản.
+ Bước 4: Xác nhận bằng cách nhấn chọn vào Xóa tài khoản một lần nữa để hoàn tất.
Sau đó thì mọi người cần thêm 1 tài khoản Google mới bằng cách:
+ Bước 5: Tại mục Tài khoản và sao lưu thì mọi người chọn vào Tài khoản.
+ Bước 6: Nhấn chọn vào Thêm tài khoản và chọn Google.
+ Bước 7: Đăng nhập vào email mà mọi người đang muốn thêm vào.
+ Bước 7: Nhấn chọn vào hồ sơ trong Google Play và chọn vào Tài khoản để sử dụng được Google Play để có thể thuận tiện sử dụng Google Play và tải app MBBank về điện thoại của mình thành công.
Mọi người cần thực hiện theo các bước để có thể thuận tiện tải app MBBank về điện thoại của mình.
Xóa bộ nhớ đệm của điện thoại
Để thuận tiện hơn trong quá trình tải app MBBank về điện thoại của mình thì mọi người có thể tham khảo thêm cách xóa bộ nhớ đệm đã được tổng hợp dưới đây.
+ Bước 1: Mọi người cần truy cập vào Cài đặt trên điện thoại.
+ Bước 2: Nhấn chọn vào Ứng dụng và thông báo, sau đó chọn vào Thông tin ứng dụng và chọn Trình quản lý tải xuống.
+ Bước 3: Nhấn chọn vào Bộ nhớ và chọn Xóa bộ nhớ đệm.
+ Bước 4: Chọn Xóa bộ nhớ, tiếp tục chọn vào Xóa tất cả dữ liệu và chọn OK để hoàn tất.
Sau khi hoàn tất các bước trên thì mọi người đã có thể dễ dàng tải app MBBank về điện thoại của mình.
Ngoài ra, mọi người có thể tham khảo thêm về những cách khắc phục lỗi app MBBank được cập nhật tại iFinTech.
Một số lỗi thường gặp khi sử dụng app MBBank
Bên cạnh lỗi không tải được app MBBank thì mọi người có thể tham khảo thêm về các lỗi thường gặp khi sử dụng app MBBank đã được tổng hợp dưới đây.
App MBBank bị lỗi chuyển tiền
Lỗi chuyển tiền không thành công trên app MBBank thường xuất hiện khi mọi người thực hiện giao dịch trên ngân hàng điện tử. Những nguyên nhân dẫn đến lỗi này có thể kể đến như:
- Nhập sai thông tin thụ hưởng
- Tực hiện giao dịch chuyển tiền vào những ngày cuối tuần, ngày lễ, Tết
- Số dư không đủ để thực hiện giao dịch chuyển tiền
- Ngân hàng đang bảo trì app MBBank
- Kết nối internet không ổn định
Trong lúc này thì mọi người cần kiểm tra lại các thông tin giao dịch trên tài khoản của mình. Đồng thời, kiểm tra kết nối internet để có thể thuận tiện hơn trong quá trình chuyển tiền.
App MBBank bị lỗi đường truyền
Nếu giao dịch đột nhiên bị chậm và app có thông báo xoay liên tục thì mọi người có thể nhận biết được rằng app MBBank đang bị gặp lỗi đường truyền.
Lúc này thì mọi người cần thoát khỏi ứng dụng vì nếu tiếp tục thực hiện giao dịch sẽ xảy ra lỗi. Đồng thời, mọi người nên kiểm tra kết nối internet mà mình đang sử dụng để có thể thuận tiện thực hiện giao dịch.
App MBBank bảo trì
Ngân hàng MBBank bảo trì app định kỳ để nâng cấp hệ thống, giúp ngườ dùng có được những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng. Thời gian bảo trì cả hệ thống sẽ mất khoảng vài giờ.
Đối với những lỗi phức tạo cần khắc phục thì sẽ mất thời gian lâu hơn có thể phải đến 1 ngày mới hoàn tất. Với lỗi này thì mọi người chỉ có thể chờ đợi cho đến khi hệ thống thông báo bảo trì thành công mà không tự khắc phục được.
Trên đây là chi tiết các thông tin để giải đáp thắc mắc tại sao không tải được app MBBank mà mọi người có thể tham khảo. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người đã rõ hơn về cách khắc phục lỗi app MBBank để sử dụng được thuận tiện nhất.
Xem thêm:
