Một trong những vấn đề khi tải app Vietcombank về điện thoại di động đó chính là app Vietcombank không tương thích với điện thoại. Lỗi này nếu không biết cách thì xử lý khá phức tạp và mất nhiều thời gian. Nhưng nếu bạn hoàn toàn có thể xử lý lỗi này nếu đọc những hướng dẫn dưới đây của iFintech.vn
App Vietcombank là gì
App Vietcombank là cách gọi chung cho ứng dụng ngân hàng điện tử Digibank của Vietcombank trên điện thoại. Phiên bản VCB Digibank mới được ngân hàng đưa ra vào thang 8/2020 về chức năng cơ bản giống Mobile Banking VCB trước đây nhưng có sự nổi bật hơn.
VCB Digibank là ứng dụng ngân hàng số được tạo ra nhờ công nghệ Fintech mới nhất đem lại trải nghiệm mới về các dịch vụ tài chính, phi tài chính của ngân hàng Vietcombank. Giúp khách hàng Vietcombank dễ dàng và thuận tiện hơn trong các giao dịch cũng như sử dụng dịch vụ sản phẩm của ngân hàng:
Các tính năng cơ bản:
- Chuyển tiền: Chuyển tiền tương lai, chuyển tiền định kỳ, chuyển tiền nội bô, chuyển tiền liên ngân hàng
- Thanh toán: Điện nước, Internet, cáp, thuế, viễn thông…
- Quản lý tài khoản: Vấn tin, kiểm tra thông tin tài khoản, xem lịch sử giao dịch tài khoản, thẻ
- Mở tài khoản ngân hàng tiết kiệm
- Mở/ khóa thẻ
- Thanh toán mã QR
- Mua vé máy bay, tàu xe…
- Thông tin về dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng: Lãi suất, khuyến mãi, biểu phí, mạng lưới chi nhánh /ATM Vietcombank
- Mua sắm trực tuyến
Hiện nay bên VCB Digibank đã đồng nhất tài khoản trên phiên bản Mobile với phiên bản website nên việc sử dụng và đăng nhập cũng dễ dàng hơn.
Tham khảo thêm: Digibank là gì?
Cách tải app Vietcombank về điện thoại
Cách đăng ký App Vietcombank
Trước hết mọi người cần đăng ký tài khoản app Vietcombank
Cách đăng ký như sau:
- Tại các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc
- Cần có CMND/ hộ chiếu bản gốc
- Bản đăng ký sử dụng ngân hàng điện tử theo mẫu quy định của ngân hàng.
Sau đó nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành đăng ký tài khoản cho mọi người. Sau khi đăng ký thành công thì bên ngân hàng sẽ cấp mật khẩu và tên đăng nhập app cho mọi người qua số điện thoại đã đăng ký.
Cách tải app VCB Digibank
Để tải app Vietcombank về điện thoại mợi người vào cửa hàng ứng dụng trên điện thoại App Store hoặc CH Play tùy dòng điện thoại của mỗi người.
- Sau đó nhập VCB Digibank vào thanh tìm kiếm
- Sau đó chọn vào biểu tượng của app Vietcombank
- Tiếp đó nhấn vào ” Tải về”
- Điện thoại sẽ tự động Cài đặt vào điện thoại và hiển thị trên màn hình
- Mọi người chủ cần mở app lên và đăng nhập sử dụng
Lỗi App Vietcombank không tương thích với điện thoại và cách xửa lý
Không tương thích hệ điều hành
Một số bạn khi tải app Vietcombank về điện thoại thì được báo không tương thích với điện thoại. Mọi người cần lưu ý một số yêu cầu khi tải app
- Thiết bị điện thoại di động thông minh hệ điều hành iOs hoặc Androi
- Hệ điều hành iOs 8.0 trở lên và với Androi thì 4.1 trở lên
Vậy nên nếu điện thoại báo là không tương thích có nghĩa là hệ điều hành của mọi người không đáp ứng iOS 8.0 và Androi 4.1
Khắc phục: Với trường hợp này chỉ có thể nâng cấp hệ điều hành của mình mà thôi. Mọi người hãy chọn cách nâng cấp lên phiên bản phù hợp, lưu ý trước khi nâng cấp hệ điều hành nên sao lưu dữ liệu lại. Hoặc có thể cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất.
Không tương thích CH Play/ App store
Nếu như điện thoại mọi người đáp ứng điều kiện về hệ điều hành thì có nghĩa là không tương thích với cửa hàng ứng dụng. Và CH Play thường hay có lỗi này. Nếu như không do lỗi về hệ điều hành thì chỉ có thể là lỗi do kho ứng dụng không tương thích mà thôi.
Khắc phục: Nâng cấp kho ứng dụng của mọi người bằng các bước sau: Cài đặt > Ứng dụng > Tìm Google Play > Xoá dữ liệu > Khơi động lại máy.
Hướng dẫn tải app Vietcombank không tương thích với điện thoại
Khi không tìm thấy app Vietcombank trên App Store hoặc CH Play có nghĩa là điện thoại bạn không tương thích với ứng dụng đó. Bạn nào muốn tải thì có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
Cách 1: Lên Google tìm kiếm ” App Vietcombank”
Trên Google có rất nhiều đường link tải app mà các đơn vị khác đưa ra hoặc vào website của Vietcombank để tìm kiếm( hiện tại vẫn chưa thấy trên website của Vietcombank để link tải).
Cách 2: Tải app Vietcombank thông qua ứng dụng khác
- Mọi người tải ứng dụng DEVICE SPOOFER/ về điện thoại
- Đổi tên sản phẩm
- Vào app chọn ” Cài đặt” chọn ” Thông tin thiết bị” sau đó mọi người đổi tên thiết bị điện thoại của mình sang một tên khác
- Sau đó vào kho ứng dụng và tải lại
Tại sao không tải được Vietcombank trên điện thoại
Trừ 2 trường hợp không tương thích nên không tải được trên thì còn rất nhiều nguyên nhân mọi người không tải được app Vietcombank về điện thoại:
- Kết nối Internet của điện thoại của bạn bị yếu hoặc không có kết nối
- Bộ nhớ điện thoại không đủ để tải về
- App Vietcombank bị lỗi nên không thể tải về được
- Một số trường hợp tải app qua các link trên mạng có chứa Viruss nên không thể tải về điện thoại
- Điện thoại không có App store hoặc không có CH Play => Mọi người có thể tải CH hoặc App Store về điện thoại
Trường hợp không tải về điện thoại được mọi người có thể đăng nhập tài khoản trên phiên bản website để sử dụng cũng được bởi cơ bản các chức năng là giống nhau.
Giới thiệu trang AppFinTech.edu.vn – App Công Nghệ Tài Chính
Trên đây là những thông tin để mọi người có thể biết nguyên nhân và cách tải app Vietcombank không tương thích với điện thoại của mình. Hoặc mọi người có thể chuyển sang sử dụng trên Ipad hoặc sử dụng phiên bản website để không phải tải app mà cũng 1 giao diện.
Xem thêm:
- Quên mật khẩu VCB Digibank và cách lấy lại
- Vietcombank lỗi hệ thống gián đoạn phải làm sao?
