Nếu như không may bạn sử dụng ứng dụng intenet banking bi khóa, vậy liệu bạn có thể mở rút tiền được không, và phải làm sao khi tài khoản internnet banking bị khóa. Để hiểu rõ về vấn đề này thì mọi người cùng tham khảo bài viết dưới đây của ifintech.vn nhé
Internet banking là gì?
Internet banking là một dịch vụ mà các ngân hàng cung cấp cho khách hàng thông qua internet để thực hiện các chức năng như truy vấn thông tin tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, đăng ký mở thẻ, mở tài khoản trực tuyến, đăng ký vay trực tuyến…mà không cần đến quầy giao dịch.
Ưu điểm của dịch vụ internet banking
- Quản lý tài khoản hiệu quả hơn: Tại bất cứ không gian và thời gian nào thì bạn cũng có thể truy ván thông tin tài khoản và kiểm tra lịch sử giao dịch
- Thực hiện các giao dịch: ngay trên điện thoại thông minh của mình bạn có thể thực hiện chuyển tiền, thanh toán hóa đơn giản và an toàn, mà không cần di chuyển đến ngân hàng giúp tiết kiệm thời gian và công
- Bạn sẽ nhận được mã giao dịch khi phát dinh giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản ngân hàng. Việc này giúp bạn tránh sự xâm nhập của kẻ xấu.
- Hoàn toàn miễn phí khi sử dụng các tính năng về phí tài chính như tra cứu tỷ giá, tra cứu lãi suất, các chương trình khuyến mãi của ngân hàng
Tại sao tài khoản internet banking bị khóa
Không thể ai cũng có thể biết tại sao tài khoản internet banking của mình bị khóa. vì có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình tràng này. Sau đây là một vài nguyên nhân phổ biến nhất làm cho tài khoản internet banking bị khóa
Khi nhập sai mã pin 5 lần liên tiếp thì tài khoản internet banking của bạn sẽ bị khóa. Nhằm đảm bảo thông tin tài khoản và vấn đề bảo mật thì hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản intetnet banking của bạn, phòng trường hợp tài khoản của bạn bị kẻ gian xâm nhập và lợi dụng
Một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng việc thực hiện các giao dịch của bạn bị gián đoạn, hay tài khoản internet bị khóa là số dư trong tài khoản của bạn không đủ để duy trì dịch vụ internet banking
Có thể do lỗi hệ thống ngân hàng hay lỗi phần mềm nên dẫn đến việc bạn gặp sự cố trong việc bạn sử dụng truy cập internet banking. Với trường hợp này thì bạn không nên cố gắng đăng nhập dẫn đến đăng nhập quá nhiều lần khiến cho tài khoản internet banking của bạn bị khóa. Bạn có thể chờ tầm 5 đến 10 phút sự cố được khắc phục thì bạn sẽ truy cập vào bình thường.
Hoặc bạn gặp phải lỗi: không nhận được phản hồi từ ngân hàng thụ hưởng
Tài khoản internet banking bị khóa phải làm sao
Với công nghệ và nhu cầu sử dụng ứng dụng internet banking của con người ngày càng tăng thì việc tài khoản internet banking bị khóa sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc thực hiện các giao dịch trực tuyến. Vậy nếu tài khoản internet banking bị khóa phải làm sao, sau đây là cách hướng dẫn bạn xử lý tình hướng này
Đến trực tiếp ngân hàng mở khóa
Bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng phát hàng dịch vụ internet banking để yêu cầu hỗ trợ kịp thời khi tài khoản internet banking bị khóa. Khi đến trực tiếp ngân hàng thì bạn có thể giải quyết mọi rắc rối về tài khoản internet. Tuy nhiên bạn cần chuẩn bị giấy tờ cần thiết như:
- Bản gốc chứng minh nhân dân, hộ chiếu hay thẻ căn cước công dân còn hiệu lực, để nhân viên ngân hàng xác minh thông tin chủ tài khoản
- Và bạn nên nhớ chú ý thời gian làm việc của ngân hàng để tránh trường hợp đến sớm chờ đời hay đên muộn chuyển giao dịch sang ngày hôm sau.
- Tránh đi vào ngày cuối tuần, ngày lễ vì ngân hàng chỉ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ các ngày lễ
Mở khóa tài khoản internet banking qua Website ngân hàng
Bạn có thể sử dụng web của ngân hàng thực hiện mở khóa interntet banking khi bị khóa. Sau đây là các bước thực hiện
- Truy cập vào Website đăng nhập vào ứng dụng internet banking của ngân hàng
- Bạn chọn quên mật khẩu trong phần đăng nhập
- Thực hiện theo hướng dẫn là điền thông tin email và nhập mã xác thực
- Thông qua email đăng ký của bạn hệ thống sẽ tự động gửi tài khoản và mật khẩu mới cho bạn
- Tiến hành đăng nhập vào hệ thống với mật khẩu hay đường link truy cập trong email
Hướng dẫn đăng ký hồ sơ internet banking online các ngân hàng tại nhà ở link này: https://dangkyinternetbanking.com/
Mở khóa internet banking có mất phí không?
Bạn sẽ không mất thêm một khoản phí nào cho việc mở tài khoản internet banking khi bạn đến trực tiếp ngân hàng thực hiện yêu cầu thực hiện dịch vụ.
Bạn nên chú ý phân biệt việc mở khóa thẻ ATM khác với việc mở khóa tài khoản internet banking, bạn sẽ tốn một khoản phí khi yêu cầu mở thẻ ATM còn với dịch vụ mở tài khoản internet banking thì hoàn toàn miễn phí
Có rút được tiền khi tài khoản internet banking bị khóa
Bạn sẽ không thực hiện được các giao dịch trực tuyến, cũng như các dịch vụ khác mà internet banking cung cấp đến người dùng khi tài khoản internet banking bị khóa. Tuy nhiên bạn nên biết rằng tài khoản ngân hàng của bạn sẽ không bị ảnh hưởng gì khi tài khoản internet banking của bạn khóa.
Để giải đáp thắc mắc việc có rút tiền được không khi tài khoản internet banking bị khóa, bạn hoàn toàn có thể đến cây ATM hay chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng thực hiện việc rút tiền trong tài khoản ngân hàng của mình.
Vậy với câu hỏi thắc mắc về việc tài khoản internet banking bị khóa có rút được tiền không thì thông qua những thông tin chia sẽ trên thì bạn cũng đã có câu trả lời cho mình rồi.
Lưu ý khi sử dụng tài khoản internet banking
Tài khoản internet banking vô cùng quan trọng đới với chúng ta, bạn sẽ không thực hiện các giao dịch trực tuyến nếu tài khoản internet banking bị khóa. Sau đây là một số lưu ý để tránh bị khóa tài khoản internet banking
- Không nên truy cập vào Website hay đường link lạ, mà chỉ truy cập vào Website chính thức của ngân hàng
- Không cũng cấp thông tin và mã OTP, mật khẩu đăng nhập cho bất kỳ ai, đồng thời không nhập mã OTP hay mật khẩu ở trang web nào khác web của ngân hàng bạn sử dụng
- Các máy tính, điện thoại nơi công cộng không nên đăng nhập ứng dụng vào, và không lưu lại mật khẩu khi đăng nhập thiết bị khác
- Bạn nên đăng xuất và thoát ứng dụng khi đã giao dịch thành công
- Để đảm bảo tăng tính bảo mật thì bạn nên thường xuyên đổi mật khẩu truy cập dịch vụ internet banking
- Bạn cần cung cấp những thông tin chính xác khi đăng ký sử dụng dịch vụ internet banking như: chứng minh nhân dân, số điện thoại hay gmail để đảm bao thông tin và thuận tiện cho việc xác minh sau này
- Nếu bạn thấy nhu cầu sử dụng internet banking của ban là cần thiết thì bạn nên đăng ký dịch vụ internet banking.
- Việc này để tráng tình trạng lãng phí vi nếu bạn sử dụng dịch vụ này sẽ tính phí và phí này hàng tháng sẽ trừ vào tài khoản của bạn.
Trên là những thông tin về việc nguyên nhân tài khoản internet banking bị khóa, đồng thời giúp bạn tìm hiểu về thông tin cách xử lý khi tài khoản internet banking bị khóa, và đặc biết trả lời câu hỏi việc tài khoản internet banking bị khóa có rút tiền được không, hay một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ internet banking
Xem thêm:
– 10 App ngân hàng online tốt nhất
– Tên truy cập ACB online bị khóa phải làm sao
