Tài khoản Alipay bị khoá, bị đóng băng và cách mở khóa lại

Alipay là kênh thanh toán trực tuyến hiện được các tín đồ ưa thích mua sắm đồ nội địa Trung Quốc ưa chuộng và ưu tiên sử dụng. Nhưng bỗng một ngày tài khoản Alipay bị khóa hoặc bị đóng bay thì phải làm sao. Đừng lo bởi iFintech.vn sẽ giúp mọi người mở khoản tài khoản một cách nhanh chóng và hãy theo dõi ngay dưới đây.

Alipay là gì

Alipay là một kênh thanh toán điện tử trực tuyến có thể nhìn nhận đây là một ví điện tử, Alipay do công ty Alibaba phát triển vào năm 2004 thuộc công ty mẹ Ant Financial có trụ Hàng Châu – Trung Quốc. Vậy nên đây là kênh thanh toán có nguồn gốc từ Trung Quốc và cụ thể hơn là đến từ công ty công nghê lớn hàng đầu thế giới đó là Alibaba.

Alipay là ví điện tử mang tầm quốc tế, đây là sản phẩm được đánh giá cao trong cộng đồng Fintech thế giới. Xu hướng áp dụng công nghệ vào lĩnh vực tài chính hiện nay được thấy rõ qua các sản phẩm ví diện tử, trong đó bạn có thể nhìn nhận qua Alipay.

Nếu muốn sử dụng được ví điện tử Alipay bạn nên học một ít tiếng Trung cơ bản.

Alipay dùng để làm gì

Với 1 ví điện tử ở Việt Nam thì bạn có thể sử dụng để thanh toán mua sắm , chuyển tiền, thanh toán hóa đơn thì Alipay cũng vậy, nó có thể dùng để thực hiện:

  • Mua sắm: Khi bạn mua sắm tại các website của Trung Quốc thì có thể sử dụng Ailpay để thanh toán và Alipay sẽ làm trung gian để đảm bảo và bản vệ khách hàng. Nếu như sản phẩm mua có vấn đề hay không nhận được thì bên Alipay sẽ không chuyển tiền cho bên bán mà sẽ chuyển lại cho khách hàng mua. Đăng biệt là mua sắm trên Tmall và Tabao
  • Chuyển tiền từ tài khoản Alipay đến tài khoản ngân hàng, lưu ý là chỉ đối với ngân hàng Trung Quốc mà thôi
  • Nạp tiền vào ví để thanh toán hóa các hóa đơn dịch vụ, nạp tiền điện thoại

Với ví điện tử này thì mọi người chỉ có thể sử dụng phổ biến khi mua sắm ở các trang mua bán của Trung Quốc mà thôi còn các dịch vụ khác thì không. Nếu là một du học sinh hay xuất khẩu lao động sang Trung Quốc mới quan tâm đến chuyển tiền, nhận tiền và thanh toán hóa đơn dịch vụ mà thôi.

Tại sao tài khoản Alipay bị khóa

Một ngày nào đó khi đăng nhập vào tài khoản Alipay của bạn thì nhận được thông báo là tài khoản đã bị khóa hoặc đóng băng thì xem như bạn không thể nào mua sắm hay thanh toán gì nữa rồi. Trước hết thì mọi người tìm hiểu các nguyên nhân để sau này sử dụng mà tránh.

  • Đăng nhập trên nhiều thiết bị ở nhiều địa điểm khác nhau: Ví dụ bạn cho người khác, bạn bè hay gì đó sử dụng chung tài khoản Alipay hoặc là tài khoản Alipay của bạn đã được người khác ăn cắp và sử dụng. Bên hệ thống Alipay không cần biết là nguyên nhên gì nhưng như vậy là có dấu hiệu tài khoản bị mất hay bị sử dụng không chính chủ sẽ khóa ngay tài khoản để bảo vệ tài khoản đó
  • Bị khóa chức năng thanh toá: Có nghĩa là 1 năm bên Alipay sẽ cấp cho mỗi tài khoản 1 hạn mức nào đó và tài khoản của bạn đã có những giao dịch quá hạn mức cho phép đó. Trường hợp này Alipay không khóa hoàn toàn tài khoản và chỉ khóa chức năng thanh toán mà thôi.
  • Thanh toán trên các website ảo, lạ: Biết là dùng alipay để mua sắm online trên các kênh thương mại điện tử những nếu trong quá trình kiếm tra thanh toán mà phát hiệ website đó có vấn đề thì ngay lập tức tài khoản Alipay cũng bị khóa bởi nghi ngờ tài khoản Alipay bị hack hoặc là tài khoản ảo.

Tài khoản Alipay bị đóng băng
  • Nguồn tiền giao dịch như: Chuyển khoản hoặc nạp tiền vào có vấn đề về nguồn tiền cụ thể là rơi vào các nguồn tiền phi pháp như rửa tiền, mua bán các sản phẩm trái phép…
  • Đăng nhập, sử dụng tài khoản Alipay ở những website, link lạ có virus thì bên hệ thống sẽ tự động đóng tài khoản của mọi người
  • Nhập sai mật khẩu đăng nhập quá nhiều lần cũng bị khóa nha mọi người
  • Thanh toán quá nhiều lần cho 1 đơn, bạn thanh toán hóa đơn nào đó không được do sai thông tin, nhầm gì đó hay mạng yếu nên thực hiện lặp lại

Nói chung là với tài khoản Alipay bị khóa thì chủ yếu nguyên nhân chính là tài khoản có dấu hiệu truy cập trái phép, Alipay khóa là để bảo vệ tài khoản trước các mục đích phi pháp.

Cách mở khỏa tài khoản Alipay

Có những hình thức khóa tài khoản khác nhau mà Alipay áp dụng đối với người sử dụng.

  • Khóa tạm thời: Đây là hình thức khóa tài khoản trong 24h, mục đích để xác minh lại tài khoản hay có các vấn đề giao dịch nào đó liên quan đến tính bảo mật của tài khoản. Sau 24h thì Alipay sẽ tự động mở lại tài khoản cho mọi người
  • Khóa tài khoản lâu dài cần xác minh: Đây là hình thức khóa tài khoản mà người sử dụng tài khoản cần xác minh mới có thể mở lại được tùy vào yêu cầu của bên Alipay

+ Scan ảnh chân dung của bạn

+ Up ảnh CMND 2 mặt của bạn

+ Trả lời các hỏi bảo mật liên quan

  • Khóa vĩnh viễn: Trường hợp này khá nan giải và có thể không bao giờ mở khỏa tài khoản được nữa. Mọi người có thể liên hệ tổng đài của Alipay để tìm hiểu 95188

Mọi người cần lưu ý là với vấn đề mở khóa tài khoản thì cần đảm bảo bản thân biết một ít về tiếng Trung, bởi nếu không thì không biết bên Alipay yêu cầu về vấn đề gì khi mở khóa thì bạn không thể nào mở được,

Cách tạo ra tài khoản alipay không bị đóng băng

Thường thì Alipay khóa tài khoản là do bạn chưa xác thực tài khoản khi mở và có một số dấu hiệu của tài khoản ảo, vậy nên dưới đây là hướng dẫn mọi người cách tạo ra 1 tài khoản Alipay mà hạn chế bị đóng băng tài khoản.

Mở tài khoản Alipay

  • Tải app Alipay về điện thoại, mọi người lên trên CH play và App Store
  • Sau khi tải về điện thoại, mở app lên và tiến hành đăng ký
  • Nhập số điện thoại đăng ký, chọn quốc gia của sim điện thoại
  • Nhập mã xác nhận gửi về điện thoại, sau đó thực hiện nhập vào để xác minh tài khoản

Như vậy là mọi người đã tạo thành công 1 tài khoản, tuy nhiên để chắc chắn với tài khoản thì trước hết mọi người nên liên kết tài khoản đó với tài khoản ngân hàng để có thể xác thực tài khoản . Một khi mở tài khoản mà chưa chứng thực thì rất dễ bị khóa.

  • Mọi người vào giao diện app sau khi đăng nhập
  • Mọi người còn vào Me ở bên phải phía dưới cùng màn hình, sau đó xuất hiện ra dòng chữ vàng “Complete real-name authentication to enjoy more services”
Đăng ký tài khoản Alipay
  • Sau đó chọn tên quốc giá, lưu ý là được viết dưới dạng tiếng Trung, nên mọi người nên tra cứu tên Việt Nam qua tiếng Trung thì mới chọn đúng
  • Sau đó điền thông tin cần thiết theo yêu cầu

+ Real Name: điền họ tên của bạn theo đúng hộ chiếu
+ Passport number: số hộ chiếu của bạn

  • Bước cuối cùng ấn Confirm and Submit, sau đó Alipay sẽ bắt bạn phải quét hộ chiếu hoặc chụp ảnh hộ chiếu theo mẫu, các bạn làm theo và ấn OK là hoàn thành được
Cách xác thực tài khoản Alipay

Như vậy là mọi đã hoàn thành việc xác thực tài khoản, nếu muốn nạp tiền vào tài khoản để thanh toán mua sắm bạn phải liên kết với tài khoản ngân hàng Trung Quốc, như vậy mới có thể nạp tiền và rút tiền được.

Trên đây là những thông tin cần thiết cho những bạn tài khoản Alipay bị khóa, việc mở khóa cũng khá đơn giản. Tuy nhiên với ví điện tử này khi sử dụng mọi người nên cẩn thận bởi là của nước ngoài có nhiều vấn đề và rào cản về ngôn ngữ.

Một số bài viết bạn tham khảo thêm: