Mã PIN ATM là dãy số định danh cá nhân nhằm giúp người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản, đây là dãy số có vai trò đảm bảo tài khoản thẻ được bảo vệ an toàn tránh kẻ gian xâm nhập. Tuy nhiên, quên mã PIN, nhập sai mã quá quy định là vấn đề mà khá nhiều khách hàng gặp phải và hậu quả là thẻ ATM bị khoá đồng thời nuốt vào trong. Vậy phải làm sao nếu nhập sai mã pin ATM 3 lần? hãy cùng ifintech.vn đi tìm hiểu vấn đề cũng như cách giải quyết như thế nào nhé!
Mã PIN ATM là gì?
Mã PIN cụm từ viết tắt trong tiếng anh Personal Identification Number (số nhận dạng cá nhân). Hay nói dễ hiểu hơn đây là mã số định danh cá nhân để người dùng có thể truy cập vào tài khoản ngân hàng thẻ ATM đó. Mỗi thẻ ATM đều có mật khẩu khác nhau, đây là dãy số được thiết lập nhằm bảo vệ tài khoản của mình bởi sự xâm nhập trái phép.
Thẻ ATM là công cụ được ngân hàng phát hành trang bị những tính năng như: rút tiền, chuyển tiền, vấn tin tài khoản, thanh toán hoá đơn… tại cây ATM theo quy định riêng của mỗi ngân hàng. Và để sử dụng thẻ ATM thì bắt buộc bạn cần có mã PIN để đăng nhập. Nên nhớ rằng mã PIN này là mã cá nhân do đó không nên cho bất kỳ ai biết để tránh tình trạng mã pin và thẻ atm rơi vào tay người khác.
Để đảm bảo an toàn cho thẻ ATM của mình, khi đặt mã PIN bạn nên đặt dãy số lạ, bạn không nên đặt mã là ngày sinh nhật, số điện thoại, số CMND hay bất kì con số nào có liên quan đặc biệt đến bạn vì rất dễ bị kẻ gian phát hiện.
Nếu nhập sai mã Pin ATM 3 lần phải làm sao?
Mã PIN chính là bước đầu tiên để bạn có thể truy cập vào tài khoản của mình. Điều này có nghĩa khi bạn quên mã pin hoặc nhập sai thì chắc chắn bạn sẽ không thể thực hiện được bất cứ giao dịch nào. Một trong những “nạn” mà nhiều người gặp phải đó chính là nhập mã PIN sai quá 3 lần và tài khoản bị khoá. Đây không phải là vấn đề của riêng ai mà rất nhiều khách gặp phải và nhiều người khá lo lắng không biết xử lý như thế nào?
Khi nhập sai mã PIN ATM 3 lần thì ngân hàng sẽ cho rằng người rút tiền không phải chính chủ, có kẻ xấu đang cố xâm nhập vào tài khoản. Chính vì vậy mà cây ATM sẽ nuốt thẻ và tài khoản thẻ ATM của bạn tạm thời bị khoá, nhằm ngăn chặn mọi giao dịch để đảm bảo số tiền vẫn còn nguyên vẹn cho khách hàng.
Nhìn chung thì việc nhập mật khẩu thẻ atm không chính xác và bị khoá thẻ cũng không quá nghiêm trọng. Bởi vì đây là cách mà ngân hàng bảo vệ tài khoản cho bạn bởi kẻ gian, do đó bạn không cần lo lắng tiền trong tài khoản mình bị mất đâu nhé. Nhưng sẽ làm bạn tốn thời gian để làm lại thẻ và mở khoá thẻ.
Bạn tham khảo thêm: cách kiểm tra thẻ atm còn sử dụng được không
Cách lấy lại mã PIN thẻ ATM khi quên
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc khách hàng quên mất mật khẩu thẻ atm của mình. Một trong nguyên nhân phổ biến là người dùng bị mất và nhập mã pin sai quá lần quy định. Nếu nhập sai mã pin 3 lần thẻ sẽ bị khóa và không được sử dụng nữa. Do đó, nếu bạn cảm thấy mình quên mã pin thì không nên nhập quá 3 lần mà hãy lấy lại mã pin bằng cách này:
- Gọi trực tiếp lên ngân hàng mà bạn đang sử dụng để nhờ nhân viên tư vấn (vì có một số ngân hàng cung cấp mật khẩu online)
- Đến tại phòng giao dịch/ngân hàng gần nhất để lấy lại mật khẩu.
- Họ sẽ cấp cho bạn một mã pin mới. Nhưng lúc này thẻ của bạn chưa được hoạt động bình thường. Mà chúng ta còn cần phải kích hoạt và đổi lại mã pin mới.
- Nhận được mã pin mới bạn tiếp tục ra cây ATM để đổi lại mật khẩu mới.
Các bước thực hiện như sau:
- Cho thẻ theo chiều mũi tên ở trên thẻ vào trong cây ATM.
- Chọn ngôn ngữ “Tiếng Việt” và nhập mã pin bao gồm 6 số được ghi trong phong bì.
- Khi đăng nhập vào thành công, bạn tìm đến phần “Đổi pin” và nhấn vào.
- Hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã pin hiện tại của thẻ được in trong tờ giấy 1 lần.
- Tiếp theo sẽ yêu cầu nhập mã pin mới bao gồm 6 số theo ý bạn. Sau đó nhập lại mã pin 1 lần nữa để xác nhận.
- Nếu như thành công hệ thống sẽ hiển thị trên màn hình. Lúc này bạn có thể rút thẻ và thực hiện đăng nhập theo mã pin mới 1 lần để kiểm tra.
Phải làm gì khi thẻ ATM bị khoá và nuốt mất
Nhằm mục đích đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng, các ngân hàng sẽ tự động khoá thẻ nếu nhập mã pin sai quá 3 lần. Điều này sẽ khiến bạn tốn thời gian để làm lại thẻ nhưng thực sự cần thiết để giúp bảo vệ quyền lợi của người dùng. Cách duy nhất để khắc phục tình trạng này đó chính là mang theo giấy tờ tuỳ thân, đến trực tiếp phòng giao dịch/ngân hàng mà bạn đang sử dụng để yêu cầu mở thẻ và lấy lại thẻ.
Tại ngân hàng bạn chỉ cần nói rõ cụ thể sự cố và đưa CMND hoặc thông tin cần thiết mà nhân viên yêu cầu. Sau đó, nhân viên sẽ đưa cho bạn tờ giấy, bạn điền đầy đủ các thông tin cá nhân và bạn sẽ được cấp lại thẻ mới. Thủ tục làm lại thẻ bị khoá do nhập sai mã PIN không quá rườm rà nhưng phải đích thân bạn đi thực hiện thì ngân hàng mới chấp nhận mở lại thẻ cho bạn được.
Một số ngân hàng sẽ yêu cầu bạn thực hiện lại chữ ký mẫu, khai báo số dư hiện tại thời điểm nhằm đảm bảo xác thực thông tin chính xác nhất. Việc cấp lại thẻ atm và mã PIN sẽ tốn khoản phí, tuỳ thuộc vào mỗi ngân hàng mà có mức phí khác nhau từ 10.000đ – 100.000đ hoặc miễn phí. Dưới đây là các số hotline, chăm sóc khách hàng bạn có thể gọi của một số ngân hàng để tham khảo trước khi lấy lại thẻ:
- Ngân hàng Agriank: 1900558818
- Ngân hàng Vietcombank: 1900 545413
- Ngân hàng Sacombank: 1900.5555.88
- Ngân hàng BIDV: 1900 9247
- Ngân hàng VPbank: 1900545415
- Ngân hàng Đông Á: 1900545464
- Ngân hàng Techcombank: 1800 588 822
- Ngân hàng Số timo: 1800 6788
- Ngân hàng ACB: 1900 54 54 86
- Ngân hàng Vietinbank: 1900 558868
- ………..
Như vậy mỗi khi bạn bị khóa thẻ, nuốt thẻ ATM do nhập mã pin ATM sai quá 3 lần thì chịu một mức phí khá cao, vậy nên hạn chế việc quên mã pin thẻ ATM và khi quên khi rút tiền ở máy thì tốt nhất không nhập thêm bất kỳ một lần mã pin nào nữa để giảm bớt phí và một số rắc rối không cần thiết.
Cách đặt mã PIN thẻ ATM dễ nhớ và an toàn
Để tránh tình trạng quên mã pin thẻ atm hoặc đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình thì bạn nên đặt cho mình dãy số dễ nhớ. Tuy nhiên, khuyến cáo tất cả mọi người không nên đặt mã pin là ngày sinh, năm sinh, số CMND cho bất cứ tài khoản nào. Bạn có thể tham khảo gợi ý đặt mật khẩu thẻ atm theo cách dưới đây:
Tạo nên sự liên hệ: Bạn có thể tìm những con số ý nghĩa với bạn như ngày kỉ niệm yêu nhau, kết hôn, chia tay, có tin vui hoặc ngày sinh của idol mình yêu thích… Hãy nghĩ ngay đến những con số đặc biệt với bạn, đảm bảo chỉ có mình bạn biết hơn hết thói quen, các con số đó bạn khó quên để tránh trường hợp quên.
Mã pin độc đáo: Bạn có thể áp dụng cách này cho tất cả mã pin, mật khẩu các tài khoản bằng ký hiệu riêng. Với cách đặt này chỉ có bạn nghĩ ra chính vì vậy sẽ rất khó quên.
Lưu mã pin: Sau khi lập mã pin thì có thể chọn cách lưu mã pin thẻ ATM vào sổ tay theo ký hiệu đặc biệt bí mật nào đó mà chỉ có bản thân hiểu và nhận diện được. Lưu lại mã pin thẻ ATM danh bạ điện thoại với phương thức đơn giản chỉ mà chỉ có bạn biết. Lưu lại mã pin, mật khẩu tất cả các thứ liên quan vào file máy tính và cài mật khẩu cho file đó để không bị lộ.
Hi vọng với những chia sẻ trên các bạn sẽ biết nhập sai mã pin 3 lần phải làm sao. Hãy nhanh chóng lấy lại mã pin của thẻ để được sử dụng tốt nhất và hãy đặt mật khẩu dễ nhớ nhất để tránh gặp phải tình trạng này nhé!
Tham khảo thêm: internet banking bị khóa có rút tiền được không
