Bạn đã từng tức giận, khó chịu khi chuyển tiền nhưng không thực hiện được, tiền bị trừ tài khoản những người thụ hưởng không nhận được…khi giao dịch qua Internet Banking. Vậy tổng hợp các lỗi Internet Banking không chuyển tiền được dưới đây mà iFintech.vn sẽ giúp mọi người hiểu nguyên nhân cũng như tìm được cách giải quyết nhanh nhất.
Internet Banking là gì
Internet Banking là ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử được ngân hàng phát hành cho khách hàng trên nền tảng website trực tuyến để thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển tiền, mua sắm, thanh toán…và phi tài chính như tra cứu ATM, chi nhánh, lãi suất, ưu đãi, quản lý tài khoản, tiện ích thẻ…
Internet Banking là sản phẩm ngân hàng được phát triển cùng với xu hướng phát triển của Fintech – công nghệ tài chính. Nền tảng phát triển nhắm đến phục vụ các nhu cầu tài chính của đối tượng khách hàng ngân hàng nhằm có thể giao dịch tài chính trong nước và quốc tế dễ dàng.
Chuyển tiền bằng Internet banking có an toàn không
Trước hết Internet banking là ứng dụng chính chủ của ngân hàng tài khoản nên khi sử dụng mọi giao dịch đều được ngân hàng tài khoản và thẻ kiểm soát rất kỹ. Thêm vào đó khi chuyển tiền mọi người được bảo mật bới nhiều lớp :
- Mật khẩu và tên đăng nhập cá nhân
- Mã xác thực OTP chỉ sử dụng 1 lần
Vậy nên khi sử dụng mọi người hoàn toàn yên tâm.
Internet Banking bị lỗi không chuyển tiền cho ngân hàng khác được
techcom, agribank, vietcom, vietin, đông á, sacom, acb, smart bidv, mb, em tìm thêm nữa
Internet Banking Techcombank bị lỗi
Mọi người có thể sử dụng dịch vụ khi truy cập vào website techcombank.com.vn, sau đó đăng nhập tài khoản khoản mình. Lưu ý là tài khoản Internet Banking với F@st Mobile Techcombank hoàn toàn khác nhau mọi người không đồng nhất 2 tài khoản.
Internet Banking Techcombank bị lỗi không chuyển khoản được:
- Internet Banking bị lỗi bảo trì hệ thống
- Mạng kết nối Internet yếu không sử dụng được tính năng
- Tài khoản của bạn không đủ số dư để chuyển tiền
- Internet Banking Techcombank không nhận được mã OTP qua SMS
- Chuyển tiền cho ngân hàng không có trong danh sách hỗ trợ của Internet banking Techcombank
Xem thêm: Fast mobile Techcombank bị lỗi
Internet Banking Agribank bị lỗi
Với ngân hàng Agribank thì ứng dụng Internet Banking rất ít khi xảy ra lỗi, nhưng lại thương gặp nhiều vấn đề khi đăng nhập tài khoản. Với tài khoản Internet Banking Agribank không chuyển được tiền:
- Internet Banking Agribank bảo trì hệ thống
- Lỗi mạng: Không kết nối được với Internet không thể đăng nhập, hay thực hiện bất kỳ tính năng nào của ứng dụng này
- Lỗi không thực hiện được
- Lỗi chuyển tiền nhưn không nhận được
Xem thêm: Agribank lỗi hệ thống phải làm sao?
Internet Banking Vietcombank bị lỗi
Hiện nay Internet Banking VCB đã chuyển đổi sang sử dụng VCB Digibank phiên bản website, có ưu điểm là tài khoản trên VCB Digibank website và điện thoại đã đổng nhất tài khoản, nên có thể sử dụng cùng 1 lần. Tuy nhiên vẫn có 1 số lỗi như :
- Lỗi mạng/ lỗi hệ thống/ bảo trì/ không thực hiện được
- VCB Internet Banking chưa chuyển đổi sang tài khoản Digibank
- Lỗi Internet Banking không nhận được mã SMS OTP
- Lỗi chuyển tiền sai tài khoản, sai ngân hàng
Internet Banking Vietinbank bị lỗi
Vietinbank hiện nay sử dụng iPay đồng nhất cho tài khoản trên điện thoại lẫn trên website vậy nên khi sử dụng Internet Banking bạn cũng có thể sử dụng Ipay trên điện thoại. Ứng dụng Internet Banking trên website có nhiều lỗi hơn so với iPay trên điện thoại.
- Lỗi không thực hiện được: khi đang giao dịch thì thấy
- Lỗi mãng: Mạng Internet kết nối yếu sẽ không giao dịch được
- Hệ thống Internet Banking Vietinbank bảo trì hoặc nâng cấp
- Lỗi iPay Vietinbank chuyển tiền nhưng không nhận được
- iPay Vietinbank chuyển tiền chậm
Internet Banking Đông Á bị lỗi
Xét về Internet Banking Đông Á thì hình thức hay giao diện của nó không được đẹp và hiện đại như các ngân hàng khác, vậy nên khá nhàm chán tuy nhiên chuyển tiền hay thanh toán đều rất nhanh , chí phí lại thấp.
Trong quá trình sử dụn mọi người sẽ thường gặp các lỗi:
- Internet Banking Đông Á nâng cấp hệ thống hoặc bảo trì hệ thống
- Internet Banking Đông Á bị nghẽn mạng
- Internet Banking không gửi mã OTP về SMS
- Lỗi chuyển tiền sai chi nhánh ngân hàng
- Lỗi chuyển tiền nhưng không nhận được
Xem thêm: Cách đăng nhập Đông Á internet banking
Internet Banking Sacombank bị lỗi
Với Sacombank thì thường có rất ít lỗi, giao diện và tính năng của ứng dụng trên website được trình bày bắt mắt và dễ sử dụng. Tuy nhiên không thể thoát khỏi một số lỗi thường gặp khi chuyển tiền cho ngân hàng khác:
- Internet Banking Sacombank lỗi 501
- Internet Banking bị lỗi gián đoạn, không giao dịch được
- Internet Banking Sacombank bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống
- Bị khóa
- Lỗi không nhận được mã xác thực OTP khi giao dịch
Xem thêm: Cách xử lý Sacombank pay bị lỗi
Internet Banking ACB bị lỗi
Hệ thống Internet Banking ACB – ACB online có thể nói là một trong những ứng dụng công nghệ tài chính hiện đại bậc nhất so với hệ thống các ngân hàng còn lại. Chuyển tiền, thanh toán chỉ trong vài phút, không mất nhiều phí cũng như thời gian.
Một số lỗi Internet Banking ACB khi chuyển tiền khác ngân hàng mà bạn nên biết:
- Lỗi chuyển tiền vượt hạn mức ACB online
- Lỗi Internet Banking ACB bảo trì hoặc nâng cấp
- Internet Banking bị lỗi do không có mạng hoặc nghẽn mạng
- Lỗi không thực hiện được giao dịch
- Lỗi chuyển tiền nhưng không nhận được
Tham khảo thêm: Lỗi gì làm internet banking ACB bị khóa
Internet Banking BIDV bị lỗi
Mọi người lưu ý đó là Internet Banking với smart Banking BIDV là 2 ứng dụng hoàn toàn khác nhau, ở đây chỉ đề cập đến các lỗi với Internet Banking trên website của BIDV mà thôi.
Khi bạn không thể chuyển tiền được trên Internet banking BIDV thì có thể là do các lỗi sau:
- Lỗi mãng/ nghẽn mạng hoặc không kết nối được
- Internet banking BIDV bảo trì hệ thống hoặc nâng cấp hệ thống
- Ngân hàng không gửi mã OTP xác thực khi chuyển tiền
- Nhập sai mã PIN chuyển tiền
- Lỗi chuyển tiền nhưng không nhận được
- Chuyển tiền nhưng mất quá nhiều thời gian
Xem thêm: Lỗi làm BIDV smart banking bị khóa
Internet Banking MB Bank bị lỗi
Ngân hàng MB khi đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử mọi người sử dụng app MB Bank sẽ tiện lợi hơn sử dụng Internet Banking của MB bank. Tuy nhiên nếu bạn nào đang sử dụng Internet Banking thì vẫn tốt, nhưng nên nắm rõ các lỗi khi chuyển tiền khác ngân hàng có thể gặp hiện nay:
- Thiết bị máy tính hoặc iPad của bạn không kết nối được với Internet, nên Internet Banking không thể chuyển tiền được
- Lỗi hệ thống bảo trì, có sự cố, nâng cấp
- Lỗi bảo mật, nếu tài khoản có vấn đề về bảo mật hoặc có dấu hiệu nghi ngờ thì không thể nào chuyển tiền được
- Ngân hàng không cung cấp mã OTP chi giao dịch chuyển tiền
- Một số lỗi khác như: Chuyển tiền vuoatwj hạn mức, chuyển tiền nhưng không đúng số dư tối thiểu., chuyển tiền quá số lần giao dịch mỗi ngày theo quy định
Internet Banking VIB bị lỗi
Ngân hàng Quốc tế Việt Nam – VIB là một trong những ngân hàng có nền tảng công nghệ phát triển mạnh. Nếu mọi người sử dụng app My VIB sẽ có nhiều ưu đãi hơn so với sử dụng Internet Banking.
Bạn nào đang sử dụng Internet Banking VIB thì hãy tìm hiểu về các lỗi thường gặp sau khi chuyển tiền:
- Lỗi Internet Banking VIB bảo trì, cập nhật/nâng cấp hệ thống
- Không nhận được mã xác thực OTP
- Chuyển tiền nhưng không thực hiện được
- Chuyển tiền vượt hạn mức
Hướng dẫn đăng ký hồ sơ internet banking online các ngân hàng tại nhà ở link này: https://dangkyinternetbanking.com/
Tổng hợp các lỗi Internet Banking và cách xử lý
Tổng hợp các lỗi thường gặp:
Lỗi kết nối mạng internet
Đây là lỗi thuộc về bạn, mọi người hãy kiểm tra lại nguồn Internet của thiết bị mà mình đùng dể đăng nhập Internet banking. Thường lỗi này thì hệ thống sẽ báo là kết nối Internet bị gián đoạn hoặc yếu không thực hiện được…
Xử lý: Cái này đơn giản, mọi người chỉ cần kết nối nguồng mạng khác hoặ nếu thiết bị kết nối Internet có vấn đề thì đổi sang thiết bị khác để đăng nhập vào tài khoản trên website .
Lỗi Internet Banking bảo trì/nâng cấp/ kỹ thuật
Lỗi này đến từ bên phía ngân hàng cung cấp, có thể là bảo trì hoặc nâng cấp một vài tính năng còn cả hệ thống thì ngay từ khi đăng nhập vào bạn sẽ nhận được thông báo đó cụ thể.
Xử lý: Chuyển tiền vào lúc khác, chuyển tiền qua cây ATM hoặc ngân hàng. Thường lỗi này được ngân hàng thông báo trước khi xử lý, mọi người đọc ở phần tin tức trên website của ngân hàng.
Lỗi không nhận được mã OTP xác thực
Khi chuyển tiền trên Internet Banking mọi người bắt buộc ở bước cuối cùng phải có mã OTP xác thực nhưng một số trường hợp ngân hàng lại không gửi.
Xử lý: Gửi lại yêu cầu nhận mã OTP nếu bạn nhận mã OTP qua tin nhắn hoặc thực hiện lại các bước chuyển tiền. Cả 2 không được thì liên hệ hotline ngân hàng tài khoản của mình để được hỗ trợ.
Lỗi Internet banking chuyển tiền nhưng không nhận được
Không nhận được tiền khi chuyển có nhiều nguyên nhân:
- Chuyển sai tài khoản
- Sai chi nhánh ngân hàng
- Tài khoản thụ hưởng không tồn tại
- Ngân hàng thụ hưởng bị lỗi hoặc sự cố
- Tính năng chuyển tiền của Internet Banking gặp lỗi bảo mật hoặc lỗi kỹ thuật không nhận deienj được giao dịch
Và lúc bạn gặp phải trưởng hợp: không nhận được phản hồi từ ngân hàng thụ hưởng, bạn phải xử lý như thế nào thì hãy xem thêm tại bài viết trên nhé.
Xửa lý: kiểm tra lại thông tin, liên hệ ngân hàng để tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết. Trường hợp lỗi đến từ ngân hàng thụ hưởng thì yêu cầu người nhận kiểm tra từ phía ngân hàng của họ.
Trên đây là những Internet banking bị lỗi thường gặp nhất hiện nay, mọi người nên tìm hiểu kỹ để khi sử dụng gặp phải có thể xử ký nhanh chóng. Lưu ý nên bảo mật tài khoản Internet Banking của mình để không bị lừa đảo xâm phạm trái phép, tiền không cánh mà bay.
