Với những bạn nào dùng BIDV Banking sẽ gặp các sự cố về mạng, kỹ thuật… và một trong những lỗi phổ biến là BIDV bảo trì lỗi. Khi bên ngân hàng bảo trì lỗi này mọi hoạt động, giao dịch trên kênh Banking sẽ bị dừng lại. Và để hiểu rõ hơn về lỗi bảo trì mọi người đọc những chia sẻ dưới đây của iFintech.vn
BIDV Banking là gì
BIDV Banking là dịch vụ ngân hàng điện tử do ngân hàng BIDV phát triển và cung cấp cho khách hàng sử dụng để thực hiện các giao dịch trực tuyến trên Internet thông qua nền tảng website và điện thoại di động thông minh.
BIDV Banking bao gồm:
- BIDV Online: Phiên bản sử dụng trên website của ngân hàng
- BIDv Smart Banking: App Mobile sử dụng trên điện thoại thông minh và iPad
Tính năng của BIDV Banking:
- Chuyển tiền
- Thanh toán
- Quản lý tài khoản
- Tra cứu thông tin
- Tiện ích thẻ
- Mở tài khoản tiết kiệm
- …
Việc sử dụng Bidv Banking có nhiều điểm lợi cho nhiều người, mọi người có thể giao dịch nhanh bất kỳ lúc nào hay ở đâu chỉ cần có kết nối Internet, cho dù ở Việt Nam hay nước ngoài mà không cần phải đến ngân hàng như trước đây.
BIDV là công nghệ Fintech được ngân hàng phát triển để đẩy mạnh giao dịch tài chính, và cũng không thể tránh khỏi một số lỗi sẽ thường gặp.
Tham khảo thêm: tên đăng nhập bidv smart banking
Nguyên nhân BIDV banking phải bảo trì
Việc bảo trì hệ thống giống như kiểu bạn bảo trì một công trình nào đó, tuy nhiên với sản phẩm hiện hữu việc bảo trì sẽ nhanh chóng hơn còn đối với một sản phẩm công nghệ, đặc biệt là sản phẩm liên quan đến rất rất nhiều dữ liệu cực kỳ quan trọng thì rất mất thời gian.
Việc bảo trì hệ thống là việc thường xuyên nên làm, đa số các app/ ứng dụng của ngân hàng nào cũng có bảo trì cả. Với BIDV Banking bảo trì là để:
- Đảm bảo sự an toàn của hệ thống
- Là bảo vệ và bảo mật dữ liệu tránh không bị mất cắp
- Giúp cho hệ thống ứng dụng chạy mượt hơn, trơn tru hơn
- Để tránh bị nhiễm Viruss, ảnh hưởng cả hệ thống
- Kịp thời phát hiện các vấn đề trên ứng dụng
- Khi có các lỗi nào đó về mạng, kỹ thuật hay 1 tính năng nào đó thì việc bảo trì là nên làm.
- Bảo trì hệ thống theo lịch định kỳ
Bảo trì có thể là bảo trì toàn bộ hệ thống hoặc bảo trì một tính năng nào đó bị lỗi.
BIDV Banking bảo trì lỗi bao lâu
Tùy vào mục đích vào bảo trì, lỗi mà hệ thống BIDV Banking gặp phải thì sẽ có các khung thời gian áp dụng khác nhau. Trước khi tiến hành bảo trì thì ngân hàng BIDV sẽ đưa ra thông báo cho mọi người tránh các rắc rối khi sử dụng dịch vụ.
Thời gian bảo trì của tính năng/ thêm tính năng mới cho BIDV Banking thường trong 3 – 4 ngày, còn bảo trì thường thì sẽ diễn ra trong vòng 1 – 2 tiếng đồng hồ hoặc 1 ngày.
Thời gian bảo trì thường sẽ được diễn ra vào ngày chủ nhật với khung giờ 23 – 24h để tránh ảnh hưởng đến các giao dịch của khách hàng. Trừ trường hợp có sự cố khẩn cấp, không kịp thông báo nhưng ngay sau đó sẽ có thông báo trên kênh:
- Website: bidv.com.vn ở mục tin tức
- Facebook của ngân hàng
- Thông báo hiển thị ngay trên ứng dụng BIDV Banking ngay khi mọi người tiến hành đăng nhập vào
BIDV Banking lỗi bảo trì có sao không
BIDV Banking bảo trì lỗi có chuyển tiền được không
Khi có thông báo ngân hàng đang bảo trì lỗi thì đa số là bảo trì 1 – 2 tính năng nào đó, còn các tính năng trong ứng dụng vẫn hoạt động bình thường. Vậy nên mọi người xem là bảo trì tính năng gì là nắm rõ sử dụng.
- Nếu bảo trì tính năng thanh toán: Nghĩa là toàn bộ các tính năng của Thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, ví điện tử và đôi khi là thêm tính năng chuyển tiền …sẽ không thực hiện được giao dịch
- Các tính năng khác không liên quan vẫn sẽ hoạt động và sử dụng bình thường
BIDV Banking bảo trì lỗi giao dịch có an toàn không
Việc mọi người cố gắng giao dịch khi hệ thống bảo trì là không thể nào thực hiện được. Ví dụ đang bảo trì tính năng chuyển tiền mà mọi người không biết nên thực hiện chuyển tiền, thì ngay lập tức hệ thống sẽ báo bảo trì yêu cầu thực hiện lại sau. .
Nếu bảo trì tính năng nào đó mà bạn vẫn sử dụng các tính năng khác thì cũng không sao cả, cực kỳ an toàn bởi mỗi tính năng sẽ được đội ngũ chuyên gia bảo mật an toàn. Đặc biệt là chỉ mất an toàn khi bạn cung cáo tài khoản BIDV Banking cho người khác.
BIDV Banking bảo trì lỗi có nhận tiền được không
Rất nhiều người hiểu lầm về tài khoản BIDV Banking với tài khoản ngân hàng BIDV chính là một. Nhưng đó là sự hiểu nhầm tai hại, tài khoản BIDV Banking chỉ dùng dể đăng nhập ứng dụng hỗ trợ trung gian giao dịch cho tài khoản ngân hàng trên kênh online.
Việc tài khoản BIDV Banking bị khóa cũng không ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng của bạn. Đặc biệt nếu BIDV Banking bảo trì lỗi thì tài khoản ngân hàng của mọi người vẫn hoạt động bình thường, nhận tiền và chuyển khoản, rút tiền nhanh chóng qua nhiều kênh khác nhau.
BIDV Smart Banking bị lỗi thì BIDV Online có dùng được không
BIDV Smart Banking là ứng dụng trên điện thoại di động còn BIDV online là tích hợp trên website, 2 ứng dụng này hoạt động hoàn toàn độc lập không có sự liên quan. Vậy nên BIDV Smart bị lỗi bào trì hay bảo trì lỗi thì cũng không liên quan đến các tính năng của BIDV online.
Vậy nên nếu bạn đang cần giao dịch gấp nhưng BIDV Smart bảo trì lỗi thì có thể chuyển sang giao dịch trên lênh BIDV online bằng cách, truy cập vào website sau đó đăng nhập tài khoản của mình.
Tham khảo thêm: cách mở khóa tài khoản bidv smart banking online
Xem các thông tin app khác tại: appvay.cash
Cách chuyển tiền khi BIDV Banking bảo trì lỗi
Nếu bạn muốn chuyển tiền gấp thì có thể sử dụng một trong những cách sau đây:
Chuyển tiền bằng thẻ tại cây ATM BIDV
- Cho thẻ vào cây ATM BIDV, chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN
- Sau đó chọn vào chức năng ” Chuyển tiền”
- Chọn chuyển tiền liên ngân hàng hoặc nội bộ
- Chọn ngân hàng nhận nếu là chuyển liên ngân hàng
- Nhập số tài khoản
- Kiểm tra thông tin tài khoản
- Nhập số tiền muốn chuyển
- Tiếp đó chọn in biên lai
- Màn hình thông báo kết quả giao dịch
Chuyển tiền tại quầy giao dịch BIDV
Mọi người có thể chọn cách chuyển tiền bằng cách thiết lập lệnh ủy nhiệm chi ở quầy giao dịch. Điền thông tin vào đươn ủy nhiệm chi sau đó yêu cầu nhân viên ngân hàng thực hiện.
Chuyển tiền qua ví điện tử
Mọi người phải đảm bảo là tài khoản BIDV Banking của mình có liên kết với ví điện tử đang sử dụng và ví đó hỗ trợ chuyển tiền qua ví. Nếu không có hỗ trợ chuyển tiền tài khoản hay đến thẻ thì không thể nào thực hiện được.
Trên đây là những thông tin cập nhật mới nhất về BIDV Banking bảo trì lỗi mà khách hàng sử dụng dịch vụ nên nắm bắt để khi gặp phải có thể tìm được cách giải quyết nhanh chóng nhất.
Xem nhiều về ngân hàng điện tử BIDV tại: Thông tin về các ngân hàng tại Việt Nam
Một số bài viết liên quan, bạn tham khảo thêm:
– Không nhận được phản hồi từ ngân hàng thụ hưởng phải làm sao?
Nao het bao tri z